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XIX Reunión Nacional de Cirugía GESTIÓN DE CALIDAD
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XIX Reunión Nacional de Cirugía
Burgos, 23 - 25 October 2013
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7. GESTIÓN DE CALIDAD
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O-045 - SANIDAD PÚBLICA Y CIRUGÍA CONCERTADA. PARÁMETROS DE EFICIENCIA

A. Gómez Palacios, B. Barrios Treviño, M. Taibo Asencor, A. Loizate Totoricagüena, J. Gómez Zabala, S. Leturio Fernández, M. García Carrillo, I. del Hoyo Arechabala, L. Hierro Olabarria, P. Merino Val y J. Méndez Martín

Hospital de Basurto, Basurto.

Objetivos: Evaluar y presentar la utilidad del concierto quirúrgico de la Sanidad Pública con la Privada mediante el análisis comparativo de los parámetros de la ecuación del Valor (Valor = Adecuación*Calidad/Coste).

Métodos: Estudio observacional y de costes (2011-2013), realizado con 1.555 pacientes de nuestra Lista de Espera, intervenidos quirúrgicamente en Clínica privada concertada por Osakidetza-SVS y cedida a nuestro Servicio. Fueron incluidos 1.075 pacientes de baja-mediana complejidad, afectos de hernias (514), colelitiasis (121) y patología anal (440), etiquetados como ASA I-III. Se excluyeron los ASA IV. También se operaron 480 procesos de cirugía menor. Las intervenciones quirúrgicas y el seguimiento en clínica fueron realizados por cirujanos del propio Servicio de Cirugía.

Para el cálculo del Valor (eficiencia) se evaluaron los beneficios producidos para el paciente, para el Servicio de Cirugía, para el Hospital y para el Servicio Vasco de Salud, en su conjunto. Para el cálculo de los costes se utilizaron los GRDs de los procesos, y su traducción económica en coste hospitalario (contabilidad analítica), y se compararon con los correspondientes ″forfaits″ (pagos, por proceso, que el Departamento de Sanidad realizó a la Clínica) (tabla 1). El control de resultados (adecuación), por parte del Departamento de Sanidad, se hizo mediante auditorías externas, que evaluaron indicadores administrativo-sanitarios, de procesos, de resultados y de satisfacción; en la Clínica concertada, por auditoría interna (encuesta de satisfacción) y, por parte del Servicio de Cirugía, mediante revisión y validación de los resultados (tabla 2).

Resultados: Adecuación: se alcanzaron todos los ítems de control riguroso exigidos por el Departamento de Sanidad, con 99,9% de satisfacción de los pacientes. Beneficio: fueron operados eficazmente 1.075 pacientes de cirugía mayor, en menos de seis meses de espera (mandato del Parlamento Vasco), y también 480 ″ambulatorios″. La lista de Espera del Servicio se redujo un 28%, actualizándose la de patología benigna colorrectal, inasumible con nuestros recursos hospitalarios, y la de cirugía ambulatoria, reducida un 40%. Se ganaron 5 quirófanos/semanales y se evitaron 2.611 estancias por lo que, en el tiempo del estudio, pudieron ser ingresados otros 523 pacientes. El Departamento de Sanidad y Consumo no tuvo que construir nuevas infraestructuras, para atender el exceso de demanda. Costes: se ahorraron 2.795.920 euros (2.747.930 en cirugía mayor y 47.990, en cirugía menor), en dos años (tabla 3).

Tabla 1. Datos para el estudio

Códigos ICD9

Patología intervenida quirúrgicamente

Intervenciones realizadas

Coste/proceso en hospital según (GRD) y peso

(Coste/proceso concertado ″forfait″)

Estancia media (en hospital)

5300-5305

Hernia inguinal unilateral

374

3.218 €

868,11 €

1,48 días

5321 y 5329

Hernia crural

10

5.574 €

847,76 €

3,83 días

5359 y 5369

Hernia epigástrica

38

4.891 €

802,6 €

4,42 días

5341 y 5349

Hernia umbilical

87

4.369 €

802,6 €

1,96 días

5351 y 5361

Hernia incisional (eventración)

5

6.013 €

1.443,18 €

10,15 días

5123

Colelitiasis (Laparoscopia)

121

4.360 €

1.638,25 €

3,68 días

4946

Hemorroides

111

2.669 €

732,11 €

2,25 días

4951 y 4939

Fisura anal

42

3.628 €

368,54 €

3,8 días

4912

Fístula anal

103

2.471 €

695,65 €

2,32 días

4939

Otras lesiones anales

63

4.669 €

368,54 €

5,5 días

8621

Quiste sacrocoxígeo (pilonidal)

121

2.376 €

737,08 €

1,57 días

Cirugía menor ambulatoria

480

187 €

86,73 €

 

Tabla 2. Indicadores exigidos y resultados obtenidos

 

Propuesto por Osakidetza

Alcanzado en la clínica

1. Indicadores administrativo-sanitarios

1. Proporción de intervenciones con consentimiento informado

= 100%

100%

2. Proporción de historias clínicas adecuadas

= 100%

100%

3. Proporción de historias con informe quirúrgico adecuado

= 100%

100%

4. Proporción de historias con informe de alta adecuado

= 100%

100%

2. Indicadores de proceso

5. Demora superior a 60 días

< 1%

No procede

6. Demora media

< 30 días

No procede

7. Cancelaciones atribuibles al centro concertado

< 2%

No procede

3. Indicadores de resultado

8. Proporción de reingresos en los 30 primeros días

< 3%

1,05%

9. Proporción de reintervenciones en los 60 primeros días

< 1,3%

0,70%

4. Indicadores de satisfacción

10. Proporción de reclamaciones presentadas en el centro en el   período

< 0,2%

0%

11. Proporción de reclamaciones contestadas en plazo (< 30   días)

= 100%

No hizo falta

12. Proporción de reclamaciones presentadas en la D. T Vizcaya

< 0,1%

0%

 

<td colspan="5" valign="bottom" nowrap="nowrap" width="601">

Tabla 3. Intervenciones realizadas y estudio de costes

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

Códigos ICD9

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Patología intervenida quirúrgicamente

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

Coste de los procesos en el hospital (en €)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

Coste de los procesos en la clínica concertada (en €)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5300-5305

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hernia inguinal unilateral

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

374

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

1.203.532

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

324.673

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5321 y 5329

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hernia crural

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

10

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

55.740

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

8.478

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5359 y 5369

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hernia epigástrica

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

38

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

185.858

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

30.499

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5341 y 5349

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hernia umbilical

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

87

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

380.103

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

69.826

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5351 y 5361

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hernia incisional (eventración)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

5

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

30.065

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

7.216

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5123

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Colelitiasis (laparoscopia)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

121

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

527.560

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

198.228

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4946

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Hemorroides

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

111

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

296.259

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

81.264

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4951 y 4939

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Fisura anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

42

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

152.376

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

15.479

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4912

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Fístula anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

103

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

254.513

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

71.652

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4939

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Escisión local de lesión anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

63

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

294.147

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

23.218

<td rowspan="2" valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

8621

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Quiste sacrocoxígeo (pilonidal)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

121

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

287.496

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

89.187

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Cirugía menor ambulatoria

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

480

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

89.621

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

41.630

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

 

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="195">

Total

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="57">

 

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

3.757.270 euros

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="132">

961.350 euros

 

<td colspan="5" valign="bottom" nowrap="nowrap" width="567">

Tabla 4. Estancias evitadas: 2.611

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

Códigos ICD9

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Patología intervenida quirúrgicamente

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

Nº altas 886

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

Estancia media (en hospital)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

Estancias evitadas

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5300-5305

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hernia inguinal unilateral

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

374

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

1,48 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

554

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5321 y 5329

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hernia crural

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

10

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

3,83 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

38

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5359 y 5369

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hernia epigástrica

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

38

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

4,42 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

168

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5341 y 5349

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hernia umbilical

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

87

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

1,96 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

171

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5351 y 5361

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hernia incisional (eventración)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

5

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

10,15 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

51

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

5123

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Colelitiasis (laparoscopia)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

121

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

3,68 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

445

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4946

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Hemorroides

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

111

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

2,25 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

250

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4951 y 4939

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Fisura anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

42

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

3,8 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

160

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4912

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Fístula anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

103

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

2,32 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

239

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

4939

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Escisión local de lesión anal

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

63

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

5,5 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

347

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

8621

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Quiste sacrocoxígeo (pilonidal)

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

121

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

1,57 días

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

190

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

 

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="214">

Cirugía menor ambulatoria

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="63">

480

<td valign="top" nowrap="nowrap" width="104">

 

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

0

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="85">

 

<td colspan="3" valign="bottom" nowrap="nowrap" width="380">

Total estancias evitadas

<td valign="bottom" nowrap="nowrap" width="102">

2.611

Conclusiones: El concierto de la Sanidad Pública con la Privada aumentó la eficiencia (Valor) del Sistema Sanitario porque: pudieron ser operados, y se operaron precoz y eficazmente, 1.555 pacientes. El Servicio de Cirugía ganó cinco quirófanos semanales, disminuyó su Lista de espera y actualizó la de procesos anorrectales benignos. El Hospital pudo disponer de más camas (por estancias evitadas) y quirófanos para tratar otros pacientes más graves. El Departamento de Sanidad, sin necesidad de nuevas infraestructuras, pudo cumplir el mandato del Parlamento Vasco atendiendo quirúrgicamente, con excelencia y en menos de seis meses de espera, a sus pacientes. El programa disminuyó espectacularmente el capítulo de costes produciendo un ahorro para el Sistema Sanitario de 2.795.920 euros (más de 472 millones de pesetas).

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