Edad, síndrome de agotamiento profesional (burnout), apoyo social y autoestima en agentes de tránsito, México

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Resumen

Introducción

Las manifestaciones generadas por la exposición a agentes estresores laborales y a características de tipo individual traen consigo diversos daños a la salud que inciden en el desarrollo del síndrome de agotamiento profesional (burnout).

Objetivo

Analizar las variables: edad de los participantes ante el síndrome, el apoyo social y la autoestima.

Método

Población conformada por 875 agentes de tránsito, a la cual se aplicó un cuestionario de datos sociodemográficos y laborales, la Escala de Maslach Burnout Inventory, el Inventario de Recursos Sociales de Díaz Veiga modificado y el cuestionario de autoestima IGA-2000.

Resultados

802 (91,6%) agentes eran hombres y 73 (8,4%) eran mujeres. La edad mínima fue de 20 años y la máxima de 84 años (un sujeto para cada uno). Se encontraron prevalencias para el síndrome de agotamiento profesional del 47,8% para el grupo menor de 42 años y del 65,9% para los mayores de 43 años. En cuanto al apoyo social objetivo, la prevalencia para el grupo mayor de 43 años fue del 16,1%; mientras que para el apoyo subjetivo, de 16,7%. Para la variable autoestima se observaron prevalencias en los mayores de 43 años del 7,9%. Los análisis inferenciales demostraron varias asociaciones significativas entre la edad y las variables de estudio.

Conclusiones

La edad es una característica individual trascendental en la vida. Tener más edad es un factor de riesgo para el desarrollo del síndrome, tener un inadecuado apoyo social y una autoestima baja.

Palabras clave:

factores de edad

síndrome de agotamiento profesional

apoyo social

autoestima

Abstract

Introduction

Events generated by exposure to job stressors together with individual characteristics bring about various health afflictions which come to bear on the development of burnout syndrome.

Objective

To analyze the variables age, social support and self-esteem in regard to the development of burnout syndrome.

Methods

The population was composed of 875 traffic agents. A questionnaire on socio-demographic and occupational data was applied, together with the Maslach Burnout Inventory Scale (MBI-HSS), the Amended Social Resources Inventory of Diaz Veiga, and the IGA-2000 scale on self-esteem.

Results

802 (91.6%) traffic agents were men and 73 (8.4%) were women. The minimum age was 20 years and the maximum was 84 years (one individual each). The prevalence of burnout syndrome was of 47.8% for the age group under 42 years and 65.9% for those over 43 years. As for objective social support, the prevalence for the larger group of ages 43 years or more was 16.1%, while subjective support was 16.7%. The prevalence of the variable self-esteem was 7,9% in patients over 43 years old. The inferential analysis showed several significant associations between age and the study variables.

Conclusions

Increased age is a risk factor in the development of burnout syndrome, as is having poor or inadequate social support and low self-esteem.

Key words:

Age factors

professional burnout

social support

self-concept

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Conflictos de interés: los autores no reportan conflictos de interés en este artículo.

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