Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
Service quality attributes in the mobile phone industry for Mexican customers and their impact on satisfaction and brand loyalty
Jorge Vera Martínez
Tecnológico de Monterrey, campus Ciudad de México
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| 2024 Mayo | 32 | 1 | 33 |
| 2024 Abril | 26 | 11 | 37 |
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| 2017 Noviembre | 16 | 1 | 17 |
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| 2017 Marzo | 15 | 85 | 100 |
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