Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de marca en la industria aseguradora de automóviles en México
Quality service attributes and their influence on brand loyalty in the automobile insurance industry in México
Jorge Vera Martínez
ITESM, campus Ciudad de México
Marco Tulio Espinosa Mascarúa
ITESM, campus Ciudad de México
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| 2022 Marzo | 9 | 6 | 15 |
| 2022 Febrero | 11 | 4 | 15 |
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| 2021 Agosto | 9 | 3 | 12 |
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| 2019 Diciembre | 7 | 6 | 13 |
| 2019 Noviembre | 5 | 3 | 8 |
| 2019 Octubre | 7 | 2 | 9 |
| 2019 Septiembre | 12 | 6 | 18 |
| 2019 Agosto | 8 | 1 | 9 |
| 2019 Julio | 5 | 8 | 13 |
| 2019 Junio | 31 | 20 | 51 |
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| 2019 Abril | 24 | 6 | 30 |
| 2019 Marzo | 7 | 1 | 8 |
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| 2017 Julio | 16 | 1 | 17 |
| 2017 Junio | 15 | 7 | 22 |
| 2017 Mayo | 19 | 2 | 21 |
| 2017 Abril | 17 | 5 | 22 |
| 2017 Marzo | 11 | 71 | 82 |
| 2017 Febrero | 8 | 7 | 15 |
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| 2016 Diciembre | 6 | 20 | 26 |
| 2016 Noviembre | 13 | 24 | 37 |
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