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Vol. 26. Núm. 114.
Páginas 191-207 (enero - marzo 2010)
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Páginas 191-207 (enero - marzo 2010)
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El caso de la administración de tiempo en los estudiantes de la universidad icesi: una guía através de una investigación cualitativa1
The case of undergraduate students’ time management at Icesi University: a guide based on a qualitative research study
O caso da administração do tempo pelos estudantes da Universidade Icesi: um guia através de uma investigação qualitativa
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Ana María Arboleda Arango
Autor para correspondencia
amarboleda@icesi.edu.co

Autor para correspondencia.
PhD. candidate-Business Administration.Tulane University, Estados Unidos M.S. Industrial Relations, lowa State University y M.B.Tulane University, Estados Unidos. Profesora tiempo completo, Departamento de mercadeo y relaciones internacionales, Universidad Icesi, Colombia. Dirigir correspondencia a: Universidad Icesi, Cl 18 # 122-135, Cali, Colombia
Diego Gabriel Enríquez Rodríguez
Estudiante de Mercadeo Internacional y Publicidad, Universidad Icesi, Colombia
Alexandra González Delgado
Estudiante de Mercadeo Internacional y Publicidad, Universidad Icesi, Colombia
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Under a Creative Commons license
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Resumen

A través de la problemática de la administración del tiempo, este caso ilustra la estructura de la investigación cualitativa. La introducción ejemplifi ca un confl icto de administración del tiempo para luego, en el brief, plantear la inquietud institucional por comprender esta problemática y ofrecer a los estudiantes un taller relacionado. A continuación, la propuesta metodológica sugiere una exploración cualitativa e incluye herramientas para la ejecución del estudio (i.e., fi ltro, guía, consentimiento y debrief). Para cerrar el caso, se toman escenas del grupo focal para explicar las técnicas proyectivas utilizadas y comentar acerca del ejercicio de escucha activa. Finalmente, se presentan algunas pautas para el análisis de la información cualitativa.

Palabras clave:
Investigación cualitativa de mercados
administración del tiempo
brief
grupo focal
entrevista en profundidad
Abstract

Based on time management issues, this case illustrates the structure of qualitative research. The introduction provides an example of a time management confl ict. Then the brief describes the institutional concerns for understanding this issue and offering students a relevant workshop in this area. Next, the methodological proposal suggests a qualitative exploration and includes tools for its implementation (i.e. fi lter/screening, guide, consent form, and debrief). The review of this case ends with scenes gathered from a focus group for explaining the projective techniques used and for commenting on the use of active listening skills. Finally, a set of guidelines are provided for the analysis of qualitative information.

Keywords:
Qualitative marketing research
time management
brief
focus group
indepth interview
Resumo

Através da problemática da administração do tempo, esse caso ilustra a estrutura da investigação qualitativa. A introdução exemplifi ca um confl ito de administração do tempo para depois, na síntese, descrever a preocupação institucional para entender essa problemática e oferecer aos estudantes um seminário relacionado. Em seguida, a proposta metodológica sugere um estudo qualitativo e exploratório e inclui ferramentas para a sua implementação (i.e., fi ltro, guia, formulário de consentimento e debate). Para encerrar o caso, são usadas algumas cenas recolhidas do grupo focal para explicar as técnicas de projeção que foram usadas e comentar o uso da audição ativa. Finalmente, são apresentadas algumas diretrizes para a análise da informação qualitativa.

Palavras chave:
Investigação qualitativa de mercados
administração do tempo
síntese
grupo de focalização
entrevista em profundidade
El Texto completo está disponible en PDF
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El caso se basa en los resultados del trabajo de grado preparado por los estudiantes (autores 2 y 3) para obtener el título de profesionales en Mercadeo Internacional y Publicidad en la Universidad Icesi, 2009. Es propiedad de la Universidad Icesi.

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