Análisis de las relaciones de dependencia entre los factores críticos de la calidad y los resultados. Sector de alojamiento turístico en España
Analysis of dependency relationships between the critical factors of the quality and performance. Tourist accommodation sector in Spain
José Álvarez Garcíaa,
, Mercedes Vila Alonsob, José Antonio Fraiz Breaa, María de la Cruz del Río Ramaa
Autor para correspondencia
a Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo, Campus Ourense, Universidad de Vigo, As Lagoas, s/n, 32004 Orense, España
b Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Vigo, Marcosende, Vigo, España
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