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ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE QUEJA DEL CONSUMIDOR: UNA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA EN EL CONTEXTO DE LOS RESTAURANTES
B. Moliner Velázqueza, G. Berenguer Contría, I. Gil Sauraa, M. Fuentes Blascob
a Universidad de Valencia
b Universidad Pablo de Olavide
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ISSN: 11352523
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