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INFLUENCIA DE LOS COMPORTAMIENTOS RELACIONALES DEL VENDEDOR INDIVIDUAL SOBRE LA SATISFACCIÓN, CONFIANZA Y LEALTAD DEL COMPRADOR EN UN CONTEXTO DE PYMES INDUSTRIALES1
INFLUENCE OF INDIVIDUAL BEHAVIOR ON SELLER'S RELATIONAL SATISFACTION, TRUST AND LOYALTY OF THE BUYER IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL SMEs
Pedro Juan Martín Castejón, Sergio Román Nicolás, Estela Fernández Sabiote
Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Murcia, Facultad de Economa y Empresa, Campus Universitario de Espinardo, E-30100, MURCIA, España
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ISSN: 11352523
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