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Plan de encuestas de satisfacción del CatSalut-PLAENSA©. Estrategias para incorporar la percepción de la calidad de servicio de los ciudadanos en las políticas de salud
Satisfaction survey of CatSalut-PLAENSA©. Strategies to incorporate citizens’ perception of the quality of the service in health policies
Hortensia Aguado-Blázqueza,
Autor para correspondencia
haguado@catsalut.cat

Autor para correspondencia.
, Ismael Cerdà-Calafata, Josep Maria Argimon-Pallàsb, Carles Murillo-Fortc, Jaume Canela-Solerd,e,f
a Divisió d’Atenció Ciutadana, Servei Català de la Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, España
b Gerència de Compra i Avaluació de Serveis Assistencials, Servei Català de la Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, España
c Centre de Recerca en Economia i Salut, Universitat Pompeu Fabra, Barcelona, España
d Direcció General de Regulació, Planificació i Recursos Sanitaris, Departament de Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, España
e Departament de Salut Pública, Universitat de Barcelona, Barcelona, España
f Department of Epidemiology and Biostatistics, College of Public Health, University of South Florida, Tampa, Florida, Estados Unidos
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Información del artículo
ISSN: 00257753
Idioma original: Español
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2023 Abril 1 0 1
2023 Marzo 7 2 9
2022 Julio 1 0 1
2020 Mayo 1 0 1
2020 Enero 1 2 3
2018 Junio 1 0 1
2017 Octubre 15 1 16
2017 Septiembre 31 12 43
2017 Agosto 26 5 31
2017 Julio 24 8 32
2017 Junio 26 3 29
2017 Mayo 56 8 64
2017 Abril 32 9 41
2017 Marzo 43 10 53
2017 Febrero 45 7 52
2017 Enero 41 7 48
2016 Diciembre 26 11 37
2016 Noviembre 63 14 77
2016 Octubre 70 16 86
2016 Septiembre 107 10 117
2016 Agosto 79 14 93
2016 Julio 41 4 45
2016 Junio 43 23 66
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2016 Abril 42 20 62
2016 Marzo 59 20 79
2016 Febrero 37 22 59
2016 Enero 23 21 44
2015 Diciembre 30 22 52
2015 Noviembre 33 23 56
2015 Octubre 68 20 88
2015 Septiembre 33 25 58
2015 Agosto 45 10 55
2015 Julio 40 9 49
2015 Junio 27 4 31
2015 Mayo 34 14 48
2015 Abril 30 11 41
2015 Marzo 59 9 68
2015 Febrero 22 5 27
2015 Enero 30 3 33
2014 Diciembre 37 3 40
2013 Mayo 1 0 1
2011 Diciembre 732 0 732
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