Visitas inapropiadas al servicio de urgencias de un hospital general

Fundamento

Entre el 20 y el 80% de las visitas a los servicios de urgencias hospitalarios son inapropiadas

Pacientes y método

Se evaluaron las visitas a un servicio de urgencias hospitalarias mediante un Protocolo de Adecuación de Urgencias Hospitalarias, previamente validado.

Resultados

El 37,9% de las visitas fueron inapropiadas y más frecuentes en la población pediátrica. Los pacientes enviados por un médico, con traumatismos o proceso quirúrgico visitaron las urgencias más adecuadamente.

Conclusiones

La adecuación de las visitas al servicio de urgencias se relaciona con el tipo de enfermedad.

Background

The proportion of inadequate attendances at emergency department (ED) is 20-80%.

Patients and method

The suitability of attendances at ED was evaluated using an Hospital Emergency Suitability Protocol, which was validated.

Results

37.9% of attendances were inappropriate and they are more frequent in children. Patients who were refered by a doctor, with trauma or surgical consulted more adequately.

Conclusions

The suitability of attendances at ED are related with illness.