Este estudo tem como objetivo responder ao seguinte problema central de pesquisa: de que forma a gestão de relacionamentos em redes interorganizacionais da Soletrol favoreceu a criação de processos inovativos para o desenvolvimento de aquecedores solares de água como proposta de substituição ao chuveiro elétrico? Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa, por meio de um estudo de caso. O profissional-chave da Soletrol foi entrevistado para identificar e descrever as estruturas de relacionamentos interorganizacionais que resultaram em uma contribuição inovativa para a sustentabilidade ambiental. O estudo mostra os impactos ambientais da energia elétrica no Brasil, enfatizando que a redução do uso do chuveiro elétrico pode ajudar a amenizar os problemas na rede de distribuição de energia, causados pela sobrecarga deste sistema nos horários de pico, trazendo uma revisão da literatura acadêmica sobre a inovação tecnológica ambiental e as redes de inovação. Por fim, mostra a importância da gestão de relacionamentos interorganizacionais para o desenvolvimento de um produto sustentável com uso da tecnologia solar no Brasil.
This study has the objective to answering the following question: how the management of innovation network of Soletrol favored the creation of innovative processes for the development of solar water heaters as the electric shower replacement proposal? It is a descriptive and qualitative research through a case study. The key professional of Soletrol was interviewed to identify and describe the structures of innovation networks that resulted in an innovative contribution to environmental sustainability. It shows the environmental impacts of electricity in Brazil, emphasizing that the reduction of the use of electric shower can help alleviate the problems in the power distribution network, caused by the overhead of the system at peak times, bringing a review of academic literature on environmental technology innovation and innovation networks. Finally, it shows the importance of innovation networks for the development of a sustainable product with use of solar technology in Brazil.