La reclamación encubierta. Identificando problemas de calidad
M Soledad Corbacho, Juan R García-Mata, M. Jesús Blecua, Equipo de Mejora para la Atención al Usuario
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Información del artículo
ISSN: 1134282XIdioma original: Español
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| año/Mes | Html | Total | |
|---|---|---|---|
| 2024 Noviembre | 3 | 4 | 7 |
| 2024 Octubre | 9 | 8 | 17 |
| 2024 Septiembre | 7 | 9 | 16 |
| 2024 Agosto | 11 | 9 | 20 |
| 2024 Julio | 11 | 11 | 22 |
| 2024 Junio | 13 | 7 | 20 |
| 2024 Mayo | 13 | 15 | 28 |
| 2024 Abril | 11 | 8 | 19 |
| 2024 Marzo | 8 | 19 | 27 |
| 2024 Febrero | 7 | 10 | 17 |
| 2024 Enero | 17 | 19 | 36 |
| 2023 Diciembre | 12 | 8 | 20 |
| 2023 Noviembre | 14 | 15 | 29 |
| 2023 Octubre | 18 | 26 | 44 |
| 2023 Septiembre | 6 | 6 | 12 |
| 2023 Agosto | 9 | 4 | 13 |
| 2023 Julio | 7 | 11 | 18 |
| 2023 Junio | 9 | 12 | 21 |
| 2023 Mayo | 12 | 12 | 24 |
| 2023 Abril | 5 | 14 | 19 |
| 2023 Marzo | 6 | 18 | 24 |
| 2023 Febrero | 3 | 17 | 20 |
| 2023 Enero | 6 | 18 | 24 |
| 2022 Diciembre | 8 | 14 | 22 |
| 2022 Noviembre | 9 | 23 | 32 |
| 2022 Octubre | 11 | 8 | 19 |
| 2022 Septiembre | 12 | 11 | 23 |
| 2022 Agosto | 9 | 21 | 30 |
| 2022 Julio | 17 | 18 | 35 |
| 2022 Junio | 9 | 13 | 22 |
| 2022 Mayo | 15 | 12 | 27 |
| 2022 Abril | 22 | 18 | 40 |
| 2022 Marzo | 59 | 22 | 81 |
| 2022 Febrero | 20 | 11 | 31 |
| 2022 Enero | 9 | 20 | 29 |
| 2021 Diciembre | 16 | 12 | 28 |
| 2021 Noviembre | 15 | 21 | 36 |
| 2021 Octubre | 8 | 26 | 34 |
| 2021 Septiembre | 6 | 15 | 21 |
| 2021 Agosto | 10 | 9 | 19 |
| 2021 Julio | 5 | 12 | 17 |
| 2021 Junio | 7 | 14 | 21 |
| 2021 Mayo | 11 | 8 | 19 |
| 2021 Abril | 17 | 30 | 47 |
| 2021 Marzo | 9 | 11 | 20 |
| 2021 Febrero | 21 | 6 | 27 |
| 2021 Enero | 19 | 5 | 24 |
| 2020 Diciembre | 19 | 11 | 30 |
| 2020 Noviembre | 6 | 6 | 12 |
| 2020 Octubre | 4 | 10 | 14 |
| 2020 Septiembre | 6 | 7 | 13 |
| 2020 Agosto | 6 | 6 | 12 |
| 2020 Julio | 8 | 11 | 19 |
| 2020 Junio | 4 | 7 | 11 |
| 2020 Mayo | 3 | 4 | 7 |
| 2020 Abril | 6 | 3 | 9 |
| 2020 Marzo | 17 | 4 | 21 |
| 2020 Febrero | 6 | 5 | 11 |
| 2020 Enero | 8 | 12 | 20 |
| 2019 Diciembre | 6 | 4 | 10 |
| 2019 Noviembre | 4 | 5 | 9 |
| 2019 Octubre | 8 | 6 | 14 |
| 2019 Septiembre | 17 | 4 | 21 |
| 2019 Agosto | 9 | 4 | 13 |
| 2019 Julio | 9 | 16 | 25 |
| 2019 Junio | 37 | 36 | 73 |
| 2019 Mayo | 63 | 48 | 111 |
| 2019 Abril | 18 | 27 | 45 |
| 2019 Marzo | 7 | 4 | 11 |
| 2019 Febrero | 5 | 5 | 10 |
| 2019 Enero | 8 | 5 | 13 |
| 2018 Diciembre | 4 | 9 | 13 |
| 2018 Noviembre | 2 | 4 | 6 |
| 2018 Octubre | 9 | 14 | 23 |
| 2018 Septiembre | 4 | 7 | 11 |
| 2018 Agosto | 6 | 4 | 10 |
| 2018 Julio | 1 | 1 | 2 |
| 2018 Junio | 3 | 3 | 6 |
| 2018 Mayo | 1 | 4 | 5 |
| 2018 Abril | 1 | 3 | 4 |
| 2018 Marzo | 3 | 1 | 4 |
| 2018 Febrero | 1 | 4 | 5 |
| 2018 Enero | 4 | 2 | 6 |
| 2017 Diciembre | 3 | 3 | 6 |
| 2017 Noviembre | 8 | 3 | 11 |
| 2017 Octubre | 5 | 0 | 5 |
| 2017 Septiembre | 6 | 8 | 14 |
| 2017 Agosto | 10 | 4 | 14 |
| 2017 Julio | 12 | 0 | 12 |
| 2017 Junio | 11 | 6 | 17 |
| 2017 Mayo | 10 | 11 | 21 |
| 2017 Abril | 8 | 5 | 13 |
| 2017 Marzo | 16 | 34 | 50 |
| 2017 Febrero | 12 | 4 | 16 |
| 2017 Enero | 7 | 4 | 11 |
| 2016 Diciembre | 18 | 10 | 28 |
| 2016 Noviembre | 12 | 6 | 18 |
| 2016 Octubre | 11 | 9 | 20 |
| 2016 Septiembre | 14 | 9 | 23 |
| 2016 Agosto | 7 | 4 | 11 |
| 2016 Julio | 3 | 3 | 6 |
| 2016 Junio | 4 | 9 | 13 |
| 2016 Mayo | 7 | 7 | 14 |
| 2016 Abril | 5 | 24 | 29 |
| 2016 Marzo | 7 | 8 | 15 |
| 2016 Febrero | 2 | 10 | 12 |
| 2016 Enero | 10 | 8 | 18 |
| 2015 Diciembre | 10 | 4 | 14 |
| 2015 Noviembre | 6 | 6 | 12 |
| 2015 Octubre | 14 | 9 | 23 |
| 2015 Septiembre | 10 | 9 | 19 |
| 2015 Agosto | 4 | 1 | 5 |
| 2015 Julio | 3 | 4 | 7 |
| 2015 Junio | 5 | 2 | 7 |
| 2015 Mayo | 1 | 4 | 5 |
| 2015 Abril | 2 | 20 | 22 |
| 2015 Marzo | 5 | 4 | 9 |
| 2015 Febrero | 9 | 4 | 13 |
| 2015 Enero | 7 | 4 | 11 |
| 2014 Diciembre | 12 | 5 | 17 |
| 2014 Noviembre | 11 | 3 | 14 |
| 2014 Octubre | 13 | 1 | 14 |
| 2014 Septiembre | 17 | 4 | 21 |
| 2014 Agosto | 12 | 1 | 13 |
| 2014 Julio | 19 | 3 | 22 |
| 2014 Junio | 24 | 2 | 26 |
| 2014 Mayo | 13 | 4 | 17 |
| 2014 Abril | 14 | 5 | 19 |
| 2014 Marzo | 19 | 5 | 24 |
| 2014 Febrero | 16 | 1 | 17 |
| 2014 Enero | 19 | 2 | 21 |
| 2013 Diciembre | 8 | 1 | 9 |
| 2013 Noviembre | 17 | 5 | 22 |
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| 2013 Septiembre | 8 | 3 | 11 |
| 2013 Agosto | 9 | 1 | 10 |
| 2013 Julio | 3 | 1 | 4 |
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