La utilización del cliente simulado en la evaluación de los servicios de atención al cliente
Use of the simulated client technique in non-medical services in the healthcare setting
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| año/Mes | Html | Total | |
|---|---|---|---|
| 2024 Noviembre | 46 | 6 | 52 |
| 2024 Octubre | 64 | 3 | 67 |
| 2024 Septiembre | 58 | 3 | 61 |
| 2024 Agosto | 40 | 3 | 43 |
| 2024 Julio | 42 | 5 | 47 |
| 2024 Junio | 38 | 5 | 43 |
| 2024 Mayo | 53 | 3 | 56 |
| 2024 Abril | 74 | 6 | 80 |
| 2024 Marzo | 59 | 9 | 68 |
| 2024 Febrero | 79 | 2 | 81 |
| 2024 Enero | 53 | 2 | 55 |
| 2023 Diciembre | 61 | 1 | 62 |
| 2023 Noviembre | 65 | 3 | 68 |
| 2023 Octubre | 79 | 7 | 86 |
| 2023 Septiembre | 56 | 3 | 59 |
| 2023 Agosto | 66 | 1 | 67 |
| 2023 Julio | 87 | 4 | 91 |
| 2023 Junio | 114 | 7 | 121 |
| 2023 Mayo | 119 | 5 | 124 |
| 2023 Abril | 80 | 4 | 84 |
| 2023 Marzo | 105 | 18 | 123 |
| 2023 Febrero | 77 | 10 | 87 |
| 2023 Enero | 84 | 7 | 91 |
| 2022 Diciembre | 88 | 8 | 96 |
| 2022 Noviembre | 122 | 18 | 140 |
| 2022 Octubre | 106 | 11 | 117 |
| 2022 Septiembre | 136 | 12 | 148 |
| 2022 Agosto | 133 | 14 | 147 |
| 2022 Julio | 103 | 35 | 138 |
| 2022 Junio | 94 | 6 | 100 |
| 2022 Mayo | 123 | 12 | 135 |
| 2022 Abril | 102 | 13 | 115 |
| 2022 Marzo | 143 | 7 | 150 |
| 2022 Febrero | 145 | 10 | 155 |
| 2022 Enero | 195 | 12 | 207 |
| 2021 Diciembre | 98 | 11 | 109 |
| 2021 Noviembre | 127 | 13 | 140 |
| 2021 Octubre | 111 | 11 | 122 |
| 2021 Septiembre | 104 | 13 | 117 |
| 2021 Agosto | 115 | 12 | 127 |
| 2021 Julio | 57 | 7 | 64 |
| 2021 Junio | 79 | 12 | 91 |
| 2021 Mayo | 85 | 9 | 94 |
| 2021 Abril | 187 | 18 | 205 |
| 2021 Marzo | 125 | 12 | 137 |
| 2021 Febrero | 98 | 7 | 105 |
| 2021 Enero | 91 | 17 | 108 |
| 2020 Diciembre | 82 | 9 | 91 |
| 2020 Noviembre | 88 | 15 | 103 |
| 2020 Octubre | 78 | 9 | 87 |
| 2020 Septiembre | 68 | 23 | 91 |
| 2020 Agosto | 82 | 9 | 91 |
| 2020 Julio | 85 | 10 | 95 |
| 2020 Junio | 54 | 12 | 66 |
| 2020 Mayo | 76 | 10 | 86 |
| 2020 Abril | 80 | 9 | 89 |
| 2020 Marzo | 115 | 6 | 121 |
| 2020 Febrero | 119 | 21 | 140 |
| 2020 Enero | 110 | 12 | 122 |
| 2019 Diciembre | 137 | 7 | 144 |
| 2019 Noviembre | 117 | 14 | 131 |
| 2019 Octubre | 99 | 3 | 102 |
| 2019 Septiembre | 107 | 10 | 117 |
| 2019 Agosto | 70 | 12 | 82 |
| 2019 Julio | 112 | 5 | 117 |
| 2019 Junio | 160 | 18 | 178 |
| 2019 Mayo | 277 | 58 | 335 |
| 2019 Abril | 154 | 31 | 185 |
| 2019 Marzo | 60 | 12 | 72 |
| 2019 Febrero | 51 | 12 | 63 |
| 2019 Enero | 43 | 10 | 53 |
| 2018 Diciembre | 40 | 7 | 47 |
| 2018 Noviembre | 55 | 20 | 75 |
| 2018 Octubre | 152 | 26 | 178 |
| 2018 Septiembre | 88 | 5 | 93 |
| 2018 Agosto | 29 | 5 | 34 |
| 2018 Julio | 44 | 1 | 45 |
| 2018 Junio | 42 | 1 | 43 |
| 2018 Mayo | 68 | 14 | 82 |
| 2018 Abril | 28 | 1 | 29 |
| 2018 Marzo | 32 | 2 | 34 |
| 2018 Febrero | 23 | 1 | 24 |
| 2018 Enero | 28 | 3 | 31 |
| 2017 Diciembre | 20 | 3 | 23 |
| 2017 Noviembre | 39 | 2 | 41 |
| 2017 Octubre | 27 | 3 | 30 |
| 2017 Septiembre | 29 | 8 | 37 |
| 2017 Agosto | 28 | 13 | 41 |
| 2017 Julio | 28 | 12 | 40 |
| 2017 Junio | 28 | 8 | 36 |
| 2017 Mayo | 103 | 7 | 110 |
| 2017 Abril | 28 | 2 | 30 |
| 2017 Marzo | 23 | 2 | 25 |
| 2017 Febrero | 41 | 1 | 42 |
| 2017 Enero | 20 | 1 | 21 |
| 2016 Diciembre | 35 | 3 | 38 |
| 2016 Noviembre | 46 | 3 | 49 |
| 2016 Octubre | 68 | 4 | 72 |
| 2016 Septiembre | 62 | 6 | 68 |
| 2016 Agosto | 38 | 3 | 41 |
| 2016 Julio | 76 | 2 | 78 |
| 2016 Junio | 69 | 4 | 73 |
| 2016 Mayo | 84 | 5 | 89 |
| 2016 Abril | 70 | 22 | 92 |
| 2016 Marzo | 70 | 17 | 87 |
| 2016 Febrero | 78 | 18 | 96 |
| 2016 Enero | 60 | 17 | 77 |
| 2015 Diciembre | 64 | 6 | 70 |
| 2015 Noviembre | 87 | 3 | 90 |
| 2015 Octubre | 80 | 4 | 84 |
| 2015 Septiembre | 100 | 3 | 103 |
| 2015 Agosto | 129 | 3 | 132 |
| 2015 Julio | 178 | 1 | 179 |
| 2015 Junio | 121 | 4 | 125 |
| 2015 Mayo | 135 | 3 | 138 |
| 2015 Abril | 68 | 6 | 74 |
| 2015 Marzo | 101 | 6 | 107 |
| 2015 Febrero | 128 | 3 | 131 |
| 2015 Enero | 53 | 1 | 54 |
| 2014 Diciembre | 65 | 2 | 67 |
| 2014 Noviembre | 79 | 3 | 82 |
| 2014 Octubre | 70 | 2 | 72 |
| 2014 Septiembre | 74 | 1 | 75 |
| 2014 Agosto | 59 | 3 | 62 |
| 2014 Julio | 71 | 5 | 76 |
| 2014 Junio | 89 | 3 | 92 |
| 2014 Mayo | 79 | 1 | 80 |
| 2014 Abril | 39 | 3 | 42 |
| 2014 Marzo | 56 | 1 | 57 |
| 2014 Febrero | 48 | 1 | 49 |
| 2014 Enero | 35 | 3 | 38 |
| 2013 Diciembre | 36 | 1 | 37 |
| 2013 Noviembre | 39 | 3 | 42 |
| 2013 Octubre | 40 | 3 | 43 |
| 2013 Septiembre | 33 | 3 | 36 |
| 2013 Agosto | 50 | 3 | 53 |
| 2013 Julio | 27 | 0 | 27 |
| 2007 Marzo | 745 | 0 | 745 |
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