Prevalencia y factores asociados con el síndrome de burnout en enfermería de atención hospitalaria

Resumen

Objetivo

Determinar la prevalencia del síndrome de burnout en las enfermeras y auxiliares de un hospital comarcal de Murcia, así como su distribución según diferentes variables sociodemográficas y laborales. Además, comprobar la tridimensionalidad del síndrome.

Método

Estudio descriptivo transversal, dirigido a la totalidad (223) de los trabajadores dependientes de la dirección de enfermería, mediante cuestionario autoadministrado y anónimo, compuesto por el Maslach Burnout Inventory y variables sociodemográficas y laborales. Se relacionó cada dimensión del síndrome de burnout con las variables independientes.

Resultados

Contestó el cuestionario el 64,1% de los trabajadores. Presentó puntuaciones elevadas en agotamiento emocional el 26,5% (intervalo de confianza [IC] del 95%: 21,6-31,8), y en despersonalización el 30,0% (IC del 95%: 24,9-35,1). Puntuó bajo en falta de realización personal el 20,2% (IC del 95%: 15,4-25,1). Las puntuaciones en desrealización fueron menores en las enfermeras que en las auxiliares, en las jóvenes, y en las de menor antigüedad en la profesión. Las puntuaciones en despersonalización fueron menores en el personal interino. Las tres dimensiones se correlacionaron entre sí.

Conclusiones

Detectamos niveles de este síndrome preocupantemente elevados entre nuestra enfermería y similares a los encontrados en otras encuestas nacionales. Los equipos directivos deberían adoptar medidas correctoras en las dimensiones más afectadas.

Summary

Objective

The main aim of this study was to determine the prevalence of burnout syndrome among nurses and nurses’-aides and the distribution of this syndrome according to social, demographic and occupational variables. A secondary aim was to determine the statistical correlation between the three subdomains of burnout.

Method

A descriptive cross-sectional study was performed in all the health workers (n = 223) in a hospital nursing department through an anonymous, self-administered questionnaire. The questionnaire was composed of the Maslach Burnout Inventory as well as items on social, demographic and occupational variables. The relationship between the three subdomains of burnout and the independent variables was analyzed.

Results

A total of 64.1% of the health workers completed the questionnaires. High levels of emotional exhaustion were found in 26.5% (95% CI = 21.6-31.8) and high levels of depersonalization were found in 30.07% (95% CI = 24.9-35.1) Low levels of personal accomplishment were found in 20.2% (95% CI = 15.4-25,1). Personal accomplishment scores were lower in nurses than in nursesaides, in young workers and in workers with fewer years of service. Depersonalization scores were lower in temporary staff. The three subdomains of burnout showed internal correlation.

Conclusions

We detected worryingly high levels of this syndrome among our nursing staff, which were similar to those of other surveys in Spain. Management teams should implement corrective organizational measures in the most affected domains.