Artículo
Relación entre herramientas y factores críticos de la calidad
Relationship between tools and critical factors of quality
José Álvarez Garcíaa,
, Mercedes Vila Alonsob, José Antonio Fraiz Breac, María de la Cruz del Río Ramac
Autor para correspondencia
a Universidad de Extremadura, Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo, Avenida de la Universidad s/n, 10071 Cáceres, España
b Universidad de Vigo, Facultade de Ciencias Económicas y Empresariais, Campus Universitario Lagoas, Marcosende, 36200 Vigo, España
c Universidad de Vigo, Facultade de Ciencias Empresariles y Turismo, Campus Ourense, As Lagoas s/n, 32004 Ourense, España
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