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Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad del servicio: Una mirada desde la educación superior
Conceptual evolution of models for measuring perception of quality service: A perspective from higher education
Edison Jair Duque Olivaa, Yaneth Diosa Gómezb,
Autor para correspondencia
ydiosag@ucentral.edu.co

Autor para correspondencia.
a PhD en Marketing, Profesor Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de Colombia, Bogotá, Colombia. Profesor Universidad Espíritu Santo, Ecuador
b Candidata a Magister en Gestión de Organizaciones, Universidad Central, Bogotá, Colombia
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Información del artículo
ISSN: 2215910X
Idioma original: Español
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2024 Diciembre 172 5 177
2024 Noviembre 163 3 166
2024 Octubre 93 6 99
2024 Septiembre 65 3 68
2024 Agosto 32 6 38
2024 Julio 33 7 40
2024 Junio 52 2 54
2024 Mayo 52 8 60
2024 Abril 33 8 41
2024 Marzo 28 6 34
2024 Febrero 36 21 57
2024 Enero 53 31 84
2023 Diciembre 40 26 66
2023 Noviembre 65 28 93
2023 Octubre 122 25 147
2023 Septiembre 90 24 114
2023 Agosto 93 19 112
2023 Julio 129 7 136
2023 Junio 132 15 147
2023 Mayo 152 19 171
2023 Abril 105 27 132
2023 Marzo 112 24 136
2023 Febrero 78 8 86
2023 Enero 68 9 77
2022 Diciembre 83 13 96
2022 Noviembre 82 19 101
2022 Octubre 67 27 94
2022 Septiembre 84 37 121
2022 Agosto 83 34 117
2022 Julio 60 20 80
2022 Junio 73 19 92
2022 Mayo 80 17 97
2022 Abril 49 18 67
2022 Marzo 88 19 107
2022 Febrero 58 9 67
2022 Enero 149 19 168
2021 Diciembre 89 16 105
2021 Noviembre 111 22 133
2021 Octubre 115 24 139
2021 Septiembre 81 21 102
2021 Agosto 96 15 111
2021 Julio 119 20 139
2021 Junio 107 17 124
2021 Mayo 104 25 129
2021 Abril 218 31 249
2021 Marzo 120 69 189
2021 Febrero 109 25 134
2021 Enero 123 11 134
2020 Diciembre 106 16 122
2020 Noviembre 157 20 177
2020 Octubre 102 20 122
2020 Septiembre 92 42 134
2020 Agosto 91 21 112
2020 Julio 139 24 163
2020 Junio 96 14 110
2020 Mayo 108 26 134
2020 Abril 77 44 121
2020 Marzo 124 53 177
2020 Febrero 117 20 137
2020 Enero 97 17 114
2019 Diciembre 101 65 166
2019 Noviembre 139 19 158
2019 Octubre 132 28 160
2019 Septiembre 138 21 159
2019 Agosto 91 19 110
2019 Julio 100 25 125
2019 Junio 193 37 230
2019 Mayo 307 19 326
2019 Abril 198 33 231
2019 Marzo 51 21 72
2019 Febrero 55 16 71
2019 Enero 66 17 83
2018 Diciembre 47 9 56
2018 Noviembre 83 22 105
2018 Octubre 152 24 176
2018 Septiembre 341 10 351
2018 Agosto 262 5 267
2018 Julio 159 6 165
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2018 Abril 82 2 84
2018 Marzo 84 6 90
2018 Febrero 54 1 55
2018 Enero 39 3 42
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2017 Junio 68 4 72
2017 Mayo 67 11 78
2017 Abril 36 10 46
2017 Marzo 31 40 71
2017 Febrero 112 10 122
2017 Enero 30 7 37
2016 Diciembre 25 6 31
2016 Noviembre 21 4 25
2016 Octubre 21 4 25
2016 Septiembre 9 3 12
2016 Agosto 14 7 21
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