Una parte esencial de la Atención Primaria (AP), la salud comunitaria (SC), se orienta hacia los determinantes de la salud con una perspectiva intersectorial y participativa para mejorar la salud de la población1,2. El Equipo de AP (EAP) es un elemento clave para fomentar las actividades preventivas y de promoción de la salud en su población de referencia3, habiendo evidencia sobre la efectividad de la educación sanitaria ya sea para fomentar la implicación de los individuos en mejorar los hábitos de estilo de vida4-8, estimular la aceptación de ciertos cribados9 o favorecer la adherencia terapéutica10. A pesar de ello, la actividad comunitaria de los equipos ha evolucionado hasta el momento en función de la voluntariedad de sus profesionales.

Por su situación de proximidad a la población, la orientación comunitaria debería estar plenamente asumida por los EAP, hecho que sin embargo no ha sucedido de forma generalizada. El nivel de desarrollo y de implicación en la SC es variado, desde aquellos EAP básicamente centrados en la población demandante hasta otros implicados en proyectos comunitarios como proyecto de equipo. Entre los extremos, muchos EAP en que alguno de sus profesionales desarrollan y/o se implican en proyectos comunitarios pero con un gran componente de voluntariedad, debido en parte a que, hasta el momento, el trabajo comunitario no ha formado parte de los objetivos de evaluación anual11. En un estudio realizado en nuestro entorno, una de las barreras señaladas para el desarrollo de la orientación comunitaria fue la falta de soporte por parte de la dirección a esta línea de actuación de la AP12.

La dirección del Servicio de AP (SAP) Muntanya-Dreta de la ciudad de Barcelona inició un proyecto para potenciar la SC promovida desde los EAP. El presente trabajo describe el proceso de desarrollo de la SC en un territorio en que la dirección de AP decidió incluirla como línea estratégica en el año 2010.

El ámbito de intervención fueron los 24 EAP de la SAP Muntanya-Dreta de la ciudad de Barcelona, que incluyen los 15 del SAP Muntanya al inicio del proyecto en el 2010, más los 9 del SAP Dreta, incorporados a la misma dirección territorial de AP en el año 2011 (fig. 1). Los 24 equipos con 904 profesionales (año 2014) dan cobertura a un total de 557.430 habitantes.

Figura 1.

Plan de actuación desarrollado para el soporte y el impulso de la acción comunitaria en el SAP Muntanya-Dreta del Institut Català de la Salut en Barcelona.

(0.18MB).

Se definieron 2 etapas: en la primera se constituyó un Grupo de trabajo de personas expertas en SC del territorio (GTSC), se identificaron las actividades y proyectos realizados por los EAP del territorio en el ámbito de la SC y se realizó un análisis DAFO para identificar aspectos relevantes para el desarrollo de la SC en los EAP. En la segunda etapa se elaboró un plan de actividades formativas en SC, a partir de las necesidades detectadas en la fase anterior; el grupo identificó la necesidad de diseñar un taller básico, un taller avanzado y una jornada de intercambio de experiencias en SC para los profesionales de todos los EAP del territorio.

El GTSC Muntanya se formó con 8 profesionales de los EAP de la zona, seleccionados sobre la base de los criterios de multidisciplinariedad, experiencia y conocimientos de SC, a quienes se les pidió que colaboraran con el SAP para orientar las actuaciones a desarrollar, a partir de sus necesidades percibidas. La agregación en 2011 de los 9 equipos del SAP Dreta comportó la incorporación al GTSC de 4 profesionales de los EAP de aquella zona.

La sistematización inicial de las actividades comunitarias realizadas por los equipos presentó algunas dificultades metodológicas, debido principalmente a la falta de consenso respecto a su clasificación y diferenciación entre actividades grupales derivadas de las consultas, intervenciones aisladas en la comunidad y actividades comunitarias correspondientes a un plan comunitario. Superadas las diferencias de criterio iniciales, se optó por incluir en el mapa todas las actividades encaminadas a mejorar la salud de la población con participación de la comunidad, correspondieran a un plan comunitario o no. Se identificaron 70 actividades comunitarias en las que participan los 24 equipos del territorio, que se agruparon en 13 categorías de acuerdo con la clasificación temática de la Agencia de Salud Pública de Catalunya en relación con la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad16 (tabla 2).

El análisis DAFO permitió identificar 9 debilidades, 17 amenazas, 14 fortalezas y 14 oportunidades. En la tabla 3 se muestran las que fueron nombradas por 3 EAP o más. La implicación del equipo, la motivación y la capacidad de organización fueron considerados como principales puntos fuertes por los profesionales y, entre las oportunidades, las de conocer la comunidad y la diversidad cultural. Como debilidades, la presión asistencial, con sus picos estacionales y la acumulación de tareas de los profesionales. Como amenazas, las dificultades para la participación comunitaria así como para llegar a consensuar objetivos y priorizar intervenciones. La mayoría de los entrevistados señalaron la implicación de los profesionales como una fortaleza para el desarrollo de actividades comunitarias, hecho que pone de relieve la óptima situación del equipo para poder llevar a cabo las intervenciones con la comunidad; por el momento, es poco frecuente que dicha implicación afecte a todos sus miembros, pero se debe considerar como un activo potencial. Por otra parte, el aumento de actividad asistencial es percibido por los profesionales como una debilidad, hecho que convierte en necesaria la revisión de las actividades rutinarias de los equipos con el propósito de priorizar aquellas de mayor nivel de evidencia sobre aquellas que no aportan valor a la salud de los ciudadanos. La reorientación comunitaria de la AP debería conducir a la implicación de los pacientes/ciudadanos en la gestión de su salud; ello contribuirá a la racionalización de la utilización de los recursos.

El GTSC identificó la necesidad de definir un programa de formación17,18, así como de promover vías para la difusión de las experiencias exitosas. El programa de actividades formativas en SC se definió en un taller básico y un taller avanzado, diseñados ambos de acuerdo con las necesidades de los equipos, así como una jornada de intercambio de experiencias en SC. El taller básico se proponía que los profesionales de un EAP incorporaran las habilidades mínimas necesarias para iniciar un proceso comunitario, sobre la base de la revisión de los principales conceptos relacionados con la SC y el enfoque de los determinantes sociales de la salud. El taller avanzado se dirigía al desarrollo de mecanismos de evaluación de las actividades de proyectos propios de algunos EAP participantes. Tanto el básico como el avanzado se construyeron sobre la base de algunas de las experiencias locales y contaron para su desarrollo con la colaboración de la Agencia de Salud Pública de Barcelona.

Para la elaboración de los contenidos de los talleres básico y avanzado se utilizaron técnicas de grupos de consenso con informantes clave. Se optó por una metodología en base a las preguntas de aprendizaje que surgían del análisis de experiencias seleccionadas de algunos EAP de la zona (cursos).

Se realizaron 2 jornadas de intercambio de experiencias en las que se presentaron 22 intervenciones con un total de 165 asistentes. Así mismo, se realizaron 3 ediciones del taller de nivel básico y un taller de nivel avanzado, cada una de ellas para 20 asistentes (tabla 4). Todas ellas fueron muy bien recibidas por parte de los profesionales de los equipos, considerando el número de participantes tanto en los talleres como en el número de experiencias presentadas en las jornadas de intercambio. Especialmente valorado fue el hecho de que los contenidos del plan de formación establecido por la organización se diseñaran ad hoc para cada uno de los 2 territorios, teniendo en cuenta los condicionamientos específicos en cada uno de ellos. A partir de las actividades de formación, las jornadas de intercambio y el conocimiento mutuo, todos los equipos del territorio tienen identificado como mínimo un profesional referente de SC y todos sin excepción realizan actividades comunitarias.

Las dificultades metodológicas que plantea la medición del impacto de las actividades comunitarias sobre la salud suponen una barrera a su evaluación. La necesidad de evaluar las actividades comunitarias, determinando en qué medida se observan los cambios esperados tras la realización de las mismas implica conocer bien a la población diana, elegir una intervención posibilista para los individuos, así como definir unos objetivos bien definidos19. Las nuevas tecnologías presentan un enorme potencial tanto por su capacidad para llegar a un mayor número de individuos como para contribuir a evaluación de las mismas, ya se trate de una evaluación de proceso como de resultados20,21.

La expansión de la SC en los próximos años va a depender de diversos factores, de los cuales es relevante destacar 3: el soporte directivo del que depende el equipo de AP, la impronta comunitaria del barrio donde presta atención el equipo y también de la visión comunitaria que tenga el propio equipo. De las 3 dependerá la capacidad del equipo para interactuar con los líderes comunitarios, la existencia de los cuales será determinante para poder desarrollar muchos de los proyectos, identificar las necesidades de la comunidad y establecer sus prioridades de acuerdo con un plan comunitario. Es necesario que estén identificados los diferentes actores, instituciones y profesionales con los que crear sinergias y complementar las intervenciones. Tener clara la identificación de las necesidades de los equipos es solo el primer paso para avanzar en el desarrollo de la SC y conviene seguir aunando esfuerzos para que dicho enfoque sea asumido por todos como elemento esencial de la AP. El propósito de este artículo ha sido detallar el proceso seguido hasta ahora; cabrá esperar algunos meses para poder analizar el impacto de las acciones realizadas hasta el momento.

Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses.