Objetivo: Realización de un análisis DAFO que nos ayude a conocer la situación real en la que se encuentra nuestra UGC y así planear una estrategia de futuro.

Material y métodos: Se constituye un grupo de trabajo multidisciplinar, elaborando y consensuando mediante técnicas grupales las fases del DAFO con sus respectivos valores: peso del valor multiplicado por valoración de cada ítem descrito: 1. Debilidades: incertidumbre profesional; Insuficiente cultura de seguridad; Lista de espera; Investigación. 2. Amenazas: modelo de contratación deficiente (75%); No cobertura de ausencias de personal, Disminución horario asistencial; Dificultad en gestión de recursos materiales. 3. Fortalezas: acreditación del Servicio Agencia de Calidad Sanitaria Andaluza (ACSA), Acreditación profesionales ACSA, PNT Medicina Basada en la evidencia (MBE). 4. Oportunidades: Buenas Prácticas Observatorio Seguridad Paciente; Recomendaciones del ACSA, Encuestas de satisfacción del ciudadano, Reclamaciones.

Resultado: 1. Debilidades: incertidumbre (30) × 0; Insuficiente cultura de seguridad (20) × 1: Lista de Espera (30) × 2; Investigación (20) × 1. Puntuación de 100. 2. Amenazas: modelo de contratación deficiente (75%) (30) × 0; No cobertura de ausencias de personal (30) × 1, Disminución horario asistencial (20) × 1; Dificultad en gestión de recursos materiales (20) × 1. Puntuación de 75. 3. Fortalezas: Acreditación del Servicio ACSA (20) × 3, Acreditación profesionales ACSA (20) × 2, PNT MBE (30) × 3. Puntuación de 265. 4. Oportunidades: Buenas prácticas (10) × 3; Recomendaciones ACSA (10) × 3; Encuestas satisfacción ciudadana (30) × 2; Reclamaciones (30) × 3. Puntuación de 250. Al trasmitir los resultados, obtenemos un gráfico DAFO donde observamos que las debilidades y amenazas están en la zona de riesgo.

Conclusiones: Debemos replantearnos los indicadores para mejorar nuestra UGC y superar el riesgo existente en la zona debilidades y amenazas y para conseguirlo se propusieron acciones de mejora como: realización de cursos específicos en cultura de seguridad, abordaje de los proyectos de investigación ofertados por el área de gestión sanitaria.