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Análisis de los factores determinantes de la lealtad hacia los servicios bancarios online
Determinants of loyalty to online banking services
Joaquín Aldás Manzanoa,
Autor para correspondencia
joaquin.aldas@uv.es

Autor para correspondencia.
, Carlos Lassala Navarréb, Carla Ruiz Maféa, Silvia Sanz Blasa
a Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Facultat d’Economia, Universidad de Valencia, Avda. de los Naranjos s/n, 46022, Valencia, España
b Departamento de Finanzas Empresariales, Facultat d’Economia, Universidad de Valencia, Avda. de los Naranjos s/n, 46022, Valencia, España
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ISSN: 11385758
Idioma original: Español
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