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Vol. 14. Núm. 1.
Páginas 25-30 (enero 2004)
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Páginas 25-30 (enero 2004)
Consulta de enfermería a demanda en los centros de salud del INSALUD de la Comunidad de Madrid
On-demand nursing consultations in public health centers in the autonomous community of Madrid
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Juan L. González Pascuala,*, Santiago Agudo Polob, Carmen Esteban Estévezc
a Diplomado en Enfermería. Profesor colaborador de la Universidad Europea de Madrid. Centro de Salud “Potes”. Área 11 Atención Primaria. Instituto Madrileño de la Salud (IMSALUD). Madrid
b Diplomado en Enfemería. Centro de Salud “Potes”. Área 11 Atención Primaria. Instituto Madrileño de la Salud (IMSALUD). Madrid
c Auxiliar administrativo. Centro de Salud “Potes”. Área 11 Atención Primaria. Instituto Madrileño de la Salud (IMSALUD). Madrid. España
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Resumen
Introducción

Tras la Ley General de Sanidad, la labor de la enfermería en el primer nivel asistencial ha cambiado, y se desarrolla la consulta de enfermería. La consulta a demanda debía responder a las críticas de consulta centrada en crónicos y abrirla a nueva población

Objetivo

Determinar los motivos de acudir a consulta de enfermería a demanda de la población en los centros de salud del INSALUD de la Comunidad de Madrid

Materia y método

Estudio observacional (descriptivo transversal). Muestreo por conglomerados, tomando como tales las consultas de enfermería. Se envió un cuestionario de recogida de datos y una hoja de instrucciones a todas las consultas participantes. Variables principales: área sanitaria, nombre del centro, tipo de atención, número de pacientes atendidos, motivo de acudir

Resultados

Motivo de acudir: procedimientos y protocolos (45,1%), cuidado de procesos crónicos (26,2%), recetas (10,8%), prevención y promoción de la salud (7,1%), revisión niño sano (6,9%) y proceso de cuidados (3,6%)

Discusión

Tras 16 años de atención primaria, la mayoría de la población nos demanda realización de técnicas, atención a crónicos y recetas. Creemos necesaria una reflexión sobre el porqué

Palabras clave:
Consulta de enfermería
Demanda asistencial
Atención Primaria
Consulta de enfermería a demanda
Introduction

The introduction of nursing consultations after the General Law of Health has changed work of nurses in primary care. The ondemand consultation system should respond to criticisms of its focus on the chronically ill and should be broadened to include a new population

Objective

To identify the reasons for attending an on-demand nursing consultation among the population in public health centers in the Autonomous Community of Madrid

Materia and method

We performed an observational (descriptive, cross-sectional) study. Cluster sampling, taking nursing consultations as conglomerates, was used. All participating health centers were sent a questionnaire and an instruction sheet. The main variables were health area, name of the center, type of care, number of patients attended, and reasons for attending

Results

Reasons for attending were procedures and protocols in 45.1%, chronic processes in 26.2%, prescriptions in 10.8%, health prevention and promotion in 7.1%, check-up of healthy children in 6.9% and nursing care processes in 3.6%

Discussion

After 16 years of primary care, the majority of the population expects nurses to perform techniques, provide care to the chronically ill, and issue prescriptions. We believe that a reflection on the reasons for this is required

Key words:
Nursing consultation
Health care demand
Primary care
On-demand nursing consultation

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