Artículo
Estrategias de lealtad de clientes en la banca universal
Customer Loyalty Strategies in universal banking
Estratégias de lealdade de clientes na banca universal
María Virginia Baptistaa, María de Fátima Leónb,
Autor para correspondencia
leonfati@ula.ve
Autor para correspondencia: Residencias Terrazas del Sol, No. 45, sector Campo Claro, Mérida, Venezuela.
Autor para correspondencia: Residencias Terrazas del Sol, No. 45, sector Campo Claro, Mérida, Venezuela.
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| 2024 Noviembre | 16 | 4 | 20 |
| 2024 Octubre | 18 | 3 | 21 |
| 2024 Septiembre | 36 | 4 | 40 |
| 2024 Agosto | 19 | 1 | 20 |
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| 2024 Junio | 34 | 2 | 36 |
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| 2021 Noviembre | 23 | 6 | 29 |
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| 2020 Julio | 42 | 3 | 45 |
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| 2019 Febrero | 11 | 7 | 18 |
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| 2016 Enero | 20 | 9 | 29 |
| 2015 Diciembre | 37 | 9 | 46 |
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