242/402 - COMUNICACIÓN ENTRE EL SERVICIO DE EMERGENCIAS MÉDICAS Y ATENCIÓN PRIMARIA EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD
aMédico de Familia. Centro de Salud Manresa 4. Barcelona. bTrabajadora social. cOdontólogo. CAP Sallent. Barcelona. dMédico de Familia. CAP Sant Fruitós. Barcelona. eEnfermera. CAP Gironella. Barcelona.
Objetivos: Mejorar la comunicación entre servicios, favoreciendo el continuum asistencial y la coordinación con servicios comunitarios. Se crea un circuito de detección de vulnerabilidad social por parte del SEM y los servicios de atención de salud y social. Describir las características de los pacientes atendidos. Evaluar el resultado de la intervención, en detección y tiempo de respuesta.
Metodología: El circuito creado consiste en: 1.-SEM notifica vía @ la situación de riesgo en la Atención Primaria de Salud y los Servicios Sociales Municipales. 2.-Se diferencia el circuito según la intervención sea realizada en una ciudad o al resto de la comarca. En todos los casos se hace un retorno al SEM. Se trata de un estudio retrospectivo descriptivo de las notificaciones recibidas en el período de 1 de enero a 30 de octubre de 2015, tanto de las características de los pacientes detectados como de resultado.
Resultados: 22 casos, 20 en ciudad y 2 a comarca, el 64% son mujeres, la media de edad es de 70 años [2-89], tienen 65 años o más el 82% y destacamos que el 41% del total son mayores de 80 años. Viven solos el 64%, 7 personas viven con familiares y 1 en una fonda. Todos conocidos por el sistema de salud y 7 no tenían casos abiertos por servicios sociales. Las situaciones detectadas: soledad, demencia, desorientación, malas condiciones de la vivienda, ya sea por la falta de equipamientos como por la suciedad. El retorno de la información de las ABS y de los Servicios Sociales ha sido en un 94%, en menos de 24-48 horas.
Conclusiones: Este circuito de actuación en situaciones de vulnerabilidad social detectadas por el SEM, ha permitido compartir la información de manera ágil facilitando en los momentos de descompensación o de crisis, una intervención social y sanitaria ràpida por los profesionales de referencia del caso.
Palabras clave: SEM. A.P. Servicios sociales. Vulnerabilidad.