242/179 - USO DE LAS VISITAS VIRTUALES EN UN ÁREA RURAL VS ÁREA URBANA
aMédico de Familia. ABS Ulldecona La Senia. Tarragona. bAdministrativo. ABS Casc Antic. Barcelona. cAdministrativo. ABS El Clot. Barcelona. dMédico de Familia. CAP El Clot. Barcelona.
Objetivos: La incorporación de les visitas virtuales en la consulta del médico de familia permite resolver muchas visitas sobretodo de carácter burocrático sin la presencia del paciente. Los objetivos serian analizar y comparar los diferentes tipos de visitas virtuales de una UBA a lo largo de un mes en un centro de Atención Primaria rural (AR) y otro urbano (AU).
Metodología: Estudio observacional, transversal en dos consultas de medicina de familia. En AR población asignada 1240, en AU población asignada 1446. A través del Ecap se contabilizan las visitas virtuales del mes de marzo 2017 de los dos centros. Variables utilizadas: sexo y tipo de visitas virtuales. Tenemos como tipos de visitas virtuales: revisión IT, transporte sanitario, renovación medicación, revisión historia clínica, resultados de laboratorio.
Resultados: Sexo: 46,4% hombres, 53,6% mujeres AR frente a 56% hombre y 44% mujeres en AU. Tipos de visitas virtuales: transporte sanitario: 34,8% en AR vs 2,7% en AU. Renovación Plan de medicación: 33,9% en AR vs 40% en AU. Resultados laboratorio: 3,6% en AR vs 33,3% en AU. Revisión IT: 10,7% en AR vs 4% en AU. Retorno órdenes clínicas: 0% en AR vs 5,3% en AU.
Conclusiones: En AR encontramos una mayor activación de transporte sanitario, debido a la dispersión de las Unidades Productivas (SDPI, Hospital de Referencia, etc.). En AR hay menos virtuales para resultado de laboratorio debido a una menor disposición al uso de las herramientas informáticas para a comunicación con el médico, ya que la relación médico/paciente es más personal. En AU encontramos virtuales relacionadas con el retorno de órdenes clínicas, mientras que en AR no. Posiblemente debido a la mayor simplicidad de los circuitos.
Palabras clave: Rural. Urbano. Visitas virtuales.