Editorial
La pandemia por la COVID-19: una oportunidad para cambiar la forma de atender a nuestros pacientes
The COVID-19 pandemic: An opportunity to change the way we care for our patients
V. Pallarés Carrataláa,b,
, C. Górriz-Zambranoc, J.L. Llisterri Carod,e, J.L. Gorrizf,g
Autor para correspondencia
a Médico de Familia, Unidad de Vigilancia de la Salud. Unión de Mutuas, Castellón, España
b Departamento de Medicina, Facultad de Ciencias de la Salud, Universitat Jaume I, Castellón, España
c Residente de MFyC, CAP Sant Pere, ABS Reus 1, Tarragona, España
d Médico de Familia, Fundación de Investigación SEMERGEN, Madrid, España
e Clínica Vallada, Valencia, España
f Nefrólogo, Servicio de Nefrología, Hospital Clínico Universitario de Valencia, INCLIVA, Valencia, España
g Departamento de Medicina, Facultad de Medicina, Universitat de Valencia, Valencia, España
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Una semana más tarde confirmaron que se trataba de un nuevo coronavirus que ha sido denominado SARS-CoV-2 <span class="elsevierStyleItalic">(Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2</span>). Este virus mostró como principal factor diferenciador del MERS <span class="elsevierStyleItalic">(Middle East respiratory syndrome coronavirus</span>) su elevado nivel de infección y contagio, aunque con menor mortalidad que aquellos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0045"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>. El 11 de marzo de 2020, la OMS declaró la enfermedad por COVID-19 (acrónimo del inglés <span class="elsevierStyleItalic">coronavirus disease 2019)</span> como una pandemia que está ocasionando un impacto extraordinario de morbimortalidad en la población mundial, generando una tensión sin precedentes en los diferentes servicios de atención a la salud como no se ha conocido en décadas. Su elevado nivel de contagio ha sobrecargado todo el sistema sanitario ocasionando modificaciones en su organización de una forma rápida e integral<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>.</p><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0005">El escenario actual</span><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">A fecha 19 de abril de 2020, el número de pacientes afectados en el mundo es de 2.330.406 personas y el número de fallecidos asciende a 160.925. En España nos acercamos a los 200.000 casos confirmados y superamos los 20.000 fallecidos, cifras que describen un escenario de crisis no sólo sanitaria, sino también social y económica, con especial impacto en los colectivos más vulnerables<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0055"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>.</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Más del 50% de la población mundial se encuentra confinada en sus casas y la actividad sanitaria presencial de seguimiento y control de pacientes con enfermedades crónicas se ha visto relegada a una mínima expresión, debido a la enorme cantidad de pacientes que demandan asistencia por posible COVID-19. Así, se han cancelado la mayoría de consultas y pruebas para minimizar los desplazamientos de los pacientes y evitar que entren en contacto con el ámbito hospitalario, donde puede haber mayor probabilidad de contagio en la actualidad. Lo anterior, sumado al miedo de la población a acudir a los centros de salud u hospitales, hace que muchos pacientes puedan estar padeciendo descompensaciones de sus patologías o presentando eventos en sus domicilios sin atreverse a solicitar ayuda por temor al contagio.</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Una de las acciones para atenuar en parte lo anterior, ha sido la puesta en marcha de teléfonos de información, atención rápida y seguimiento para evitar el desplazamiento de los pacientes a los centros sanitarios con sospecha de COVID-19 y así, evitar una mayor propagación de la enfermedad. En España, todas las Comunidades Autónomas han puesto a disposición de la ciudadanía números de teléfono específicos para consulta sobre COVID-19, además del número internacional de emergencias 112. Pese a ello, las dimensiones de la pandemia provocada por el SARS-CoV-2 no sólo han puesto a prueba la capacidad real de los sistemas sanitarios, también la capacidad virtual. Esta posibilidad de contacto sanitario virtual, se ha ido convirtiendo en una oportunidad muy importante para la relación con nuestros pacientes. En este sentido, son muchas las voces que están viendo en ello una gran ocasión para una mayor implantación de las consultas no presenciales, especialmente en el seguimiento y control de los pacientes con enfermedades crónicas. También para evitar el excesivo trasiego a los hospitales por motivos de pseudo urgencias que han propiciado en las últimas décadas un abuso injustificado de demanda sanitaria urgente.</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Durante estas semanas de pandemia, desde la atención hospitalaria, pero sobre todo desde la atención primaria, se está realizando un seguimiento telemático a los pacientes con diagnóstico de COVID-19, muchos casos sospechosos sin test de confirmación, aislados en sus domicilios, evitando así desplazamientos tanto de los pacientes a los centros de salud como de sanitarios a los domicilios, por lo cual la disminución de propagación es muy relevante.</p><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Esta nueva forma de comunicación ha sido muy bien aceptada por los pacientes, y a la vez nos ha servido para preguntar a muchos de ellos sobre otras patologías asociadas por las que están en tratamiento, posibilitando recordatorios en cuanto a la adherencia a sus tratamientos, valoración de objetivos de control y situación clínica actual. Por otra parte, esta situación nos recuerda el importante papel de la enfermería como elemento clave en esta atención no presencial. La posibilidad de atención no presencial, en ocasiones supone una ventaja añadida relacionada con evitar la necesidad de que familiares o acompañantes requieran solicitar permisos para abandonar durante algunas horas sus puestos de trabajo, y ello también supone una ventaja social o laboral.</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El cardiólogo Eric Topol, en su libro «<span class="elsevierStyleItalic">The Creative Destruction of Medicine: How the Digital Revolution Will Create Better Health Care»</span><a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0060"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a> describe la medicina de un futuro cercano como una práctica más personalizada gracias a las nuevas tecnologías, eminentemente preventiva y en la cual los propios usuarios juegan un rol muy activo, en lugar de limitarse a visitar al médico como única forma de contacto. Además, afirma que esta nueva medicina disminuirá costes y reducirá las necesidades hospitalarias. Muchas de las nuevas tecnologías son ya una realidad, entre ellas sensores biométricos capaces de enviar información de las constantes vitales en cualquier momento o la posibilidad de realizar un electrocardiograma (ECG) con un dispositivo de teléfono móvil, utilizado por muchos cardiólogos en el mundo<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0065"><span class="elsevierStyleSup">5,6</span></a>.</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Este nuevo escenario debe abrir un espacio de reflexión entre el personal sanitario, pacientes, administración, en definitiva de todo el sistema sanitario para adoptar enfoques de asistencia virtualizados que eviten la necesidad de reuniones físicas entre pacientes y médicos.</p><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Como lo señalamos previamente, estamos ante una gran oportunidad para cambiar el modelo asistencial.</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Como cualquier cambio puede ser generador de recelos en un principio, y muchos médicos lo van a valorar con cautela, pero la situación actual ha favorecido que en las últimas semanas la consulta telemática haya aumentado en un porcentaje muy importante (aunque no cuantificado), fraguando una transformación como nunca antes se había producido, y que ha sido bienvenida por todos (pacientes y sanitarios).</p><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por otra parte, debemos tener en cuenta que incluso a corto plazo, vamos a poder ver las consecuencias de la omisión de muchas de las visitas tanto programadas como de asistencia a urgencias en el periodo de la pandemia, con resultados de efectos colaterales e impacto negativo en la salud de la población. Pero la pregunta que debemos hacernos es: ¿Seremos capaces de mantener vigente esta opción de relación médico-enfermera/paciente tras la pandemia? La respuesta a esa cuestión clave, como siempre, va a depender de la voluntad de los gestores de salud y también como no, de nosotros, los sanitarios.</p><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El Dr. Yanwu Xu, miembro de la OMS y del <span class="elsevierStyleItalic">Digital Health Technical Advisory Group Members</span>, en una entrevista a <span class="elsevierStyleItalic">The Lancet</span>, cuenta la experiencia en China. Gracias a la telemedicina los médicos han podido contactar con decenas de pacientes al día, un aumento muy significativo en el número de consultas diarias, y que sería imposible en un sistema de atención convencional. Estados Unidos también se ha sumado a este reto de la atención virtual (<span class="elsevierStyleItalic">Medicare</span> y <span class="elsevierStyleItalic">Medicaid</span>), y en este sentido, el cardiólogo Eric Topol, pese a elogiar estos esfuerzos, lamenta que se haya demorado tanto, afirmando que aún se tardarán en implementar adecuadamente estas oportunidades de relación médico/paciente, en gran parte debido a barreras regulatorias que nos demuestran que no estamos preparados para este momento, y advierte que la repentina carrera hacia la virtualización corre el riesgo de disminuir la calidad de la atención clínica<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0075"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a>. Por ello, es preciso definir aquellos escenarios y situaciones clínicas puntuales en los que la atención no presencial puede y quizá debería llevarse a cabo.</p><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Esta pandemia ha desencadenado una carrera sin precedentes de propuestas tecnológicas en salud, desde detección y seguimiento de casos, hasta asignación y uso de recursos, entre otras<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0080"><span class="elsevierStyleSup">8</span></a>.</p><p id="par0075" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las barreras tecnológicas para la adopción de una atención médica virtual son fácilmente superables, ya que la disponibilidad de plataformas virtuales para la atención sanitaria están disponibles a costes muy asequibles. Incluso en los entornos con menos recursos, un móvil y una conexión son suficientes para una consulta y resolver cualquier duda con nuestros pacientes, situándose como una herramienta potente y efectiva al servicio de la salud. Dado el amplio uso de la telefonía móvil, los proyectos y estrategias de telemedicina deberán encauzarse de forma prioritaria por esta línea en un futuro inmediato, siempre garantizando los niveles de seguridad y confidencialidad.</p><p id="par0080" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La magnitud de la pandemia provocada por el SARS-CoV-2 no sólo están poniendo a prueba la capacidad real de los sistemas sanitarios, también la capacidad virtual. La relación riesgo-beneficio para la atención médica virtual con la pandemia de la COVID-19 ha cambiado enormemente y todas las barreras y trámites burocráticos existentes se han reducido de repente. Por ello, debemos transformar esta situación en una gran oportunidad. Estamos en el momento idóneo para realizar el gran cambio, es el momento para dar el gran salto hacia la incorporación de la atención médica virtual. Hay que transformar el modelo. Profesionales, gestores y asociaciones de pacientes deberemos trabajar intensamente para conseguirlo, pero ¿estamos preparados?, ¿queremos hacerlo?</p></span><span id="sec0005" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0010">Financiación</span><p id="par0085" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El presente artículo no ha recibido ningún tipo de financiación.</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0015">Conflicto de intereses</span><p id="par0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los autores declaran no tener ningún conflicto de interés en el presente artículo.</p></span></span>" "textoCompletoSecciones" => array:1 [ "secciones" => array:4 [ 0 => array:2 [ "identificador" => "sec0015" "titulo" => "El escenario actual" ] 1 => array:2 [ "identificador" => "sec0005" "titulo" => "Financiación" ] 2 => array:2 [ "identificador" => "sec0010" "titulo" => "Conflicto de intereses" ] 3 => array:1 [ "titulo" => "Bibliografía" ] ] ] "pdfFichero" => "main.pdf" "tienePdf" => true "bibliografia" => array:2 [ "titulo" => "Bibliografía" "seccion" => array:1 [ 0 => array:2 [ "identificador" => "bibs0015" "bibliografiaReferencia" => array:8 [ 0 => array:3 [ "identificador" => "bib0045" "etiqueta" => "1" "referencia" => array:1 [ 0 => array:1 [ "referenciaCompleta" => "Manejo en atención primaria del COVID-19. 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|---|---|---|---|
| 2024 Noviembre | 8 | 0 | 8 |
| 2024 Octubre | 85 | 13 | 98 |
| 2024 Septiembre | 91 | 6 | 97 |
| 2024 Agosto | 88 | 11 | 99 |
| 2024 Julio | 68 | 7 | 75 |
| 2024 Junio | 93 | 5 | 98 |
| 2024 Mayo | 133 | 14 | 147 |
| 2024 Abril | 93 | 7 | 100 |
| 2024 Marzo | 81 | 14 | 95 |
| 2024 Febrero | 85 | 4 | 89 |
| 2024 Enero | 96 | 7 | 103 |
| 2023 Diciembre | 121 | 14 | 135 |
| 2023 Noviembre | 89 | 12 | 101 |
| 2023 Octubre | 106 | 24 | 130 |
| 2023 Septiembre | 104 | 12 | 116 |
| 2023 Agosto | 79 | 14 | 93 |
| 2023 Julio | 90 | 6 | 96 |
| 2023 Junio | 88 | 5 | 93 |
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| 2023 Febrero | 109 | 10 | 119 |
| 2023 Enero | 107 | 12 | 119 |
| 2022 Diciembre | 88 | 17 | 105 |
| 2022 Noviembre | 89 | 13 | 102 |
| 2022 Octubre | 117 | 24 | 141 |
| 2022 Septiembre | 124 | 31 | 155 |
| 2022 Agosto | 86 | 21 | 107 |
| 2022 Julio | 86 | 18 | 104 |
| 2022 Junio | 81 | 28 | 109 |
| 2022 Mayo | 108 | 25 | 133 |
| 2022 Abril | 85 | 29 | 114 |
| 2022 Marzo | 128 | 32 | 160 |
| 2022 Febrero | 106 | 29 | 135 |
| 2022 Enero | 129 | 37 | 166 |
| 2021 Diciembre | 117 | 23 | 140 |
| 2021 Noviembre | 124 | 54 | 178 |
| 2021 Octubre | 138 | 48 | 186 |
| 2021 Septiembre | 94 | 37 | 131 |
| 2021 Agosto | 71 | 27 | 98 |
| 2021 Julio | 62 | 26 | 88 |
| 2021 Junio | 65 | 26 | 91 |
| 2021 Mayo | 91 | 62 | 153 |
| 2021 Abril | 139 | 105 | 244 |
| 2021 Marzo | 118 | 60 | 178 |
| 2021 Febrero | 67 | 43 | 110 |
| 2021 Enero | 96 | 48 | 144 |
| 2020 Diciembre | 93 | 76 | 169 |
| 2020 Noviembre | 123 | 78 | 201 |
| 2020 Octubre | 106 | 47 | 153 |
| 2020 Septiembre | 319 | 90 | 409 |
| 2020 Agosto | 392 | 67 | 459 |
| 2020 Julio | 11 | 33 | 44 |
| 2020 Junio | 10 | 118 | 128 |
| 2020 Mayo | 1 | 67 | 68 |
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