Análisis de la percepción de capacitación y formación de los profesionales del ámbito sociosanitario en la atención a los cuidadores de personas mayores dependientes

Resumen

Introducción

Los profesionales de la salud de atención primaria y los de los servicios sociales son los principales canalizadores de la atención a las personas mayores dependientes y sus familias, colectivo cuyo rápido incremento está planteando una seria necesidad de ajustes en el sistema sociosanitario.

Objetivo

Analizar el grado en que estos profesionales valoran su grado de capacitación y formación para atender a las demandas y necesidades de los cuidadores.

Procedimiento

Se envió por correo a todos los centros de servicios sociales de la Comunidad de Madrid y a una muestra aleatoria de profesionales de los centros de salud (Área XI de Salud de Madrid) el Cuestionario para la identificación de necesidades de los cuidadores familiares de personas mayores dependientes. El porcentaje de participación fue del 12,5%, sobre un total de 590 cuestionarios remitidos. Se presentan los datos correspondientes a 38 profesionales de la salud y a 29 profesionales de los servicios sociales.

Resultados

Mientras que tres de cada 4 profesionales de la salud se sienten competentes para atender demandas relacionadas con las tareas cotidianas del cuidado, sólo 5,5 de cada 10 se sienten competentes para asesorar sobre comportamientos problemáticos y situaciones difíciles asociadas al cuidado, y únicamente tres de cada 10 se sienten capacitados para orientar sobre consecuencias del cuidado. Entre los trabajadores sociales, éstos apenas se sienten capacitados para orientar sobre tareas cotidianas, escasamente para manejar situaciones difíciles y moderadamente sobre consecuencias del cuidado. Ambos tipos de profesionales perciben una muy elevada necesidad de formación en este ámbito (sólo uno de cada 4 la ha recibido).

Conclusión

La optimización de la atención sociosanitaria a los cuidadores debe contemplar la formación específica de los profesionales.

Abstract

Introduction

Primary care practitioners and social workers are the main providers of health and social care to frail elderly individuals and their families. The rapid increase in this population requires a series of adjustments to be made to the health and social services system.

Objective

To analyze the degree to which these professionals consider their training to be sufficient to appropriately meet the needs and demands of caregivers.

Procedure

The Needs assessment questionnaire for caregivers of frail elderly people was mailed to all the Social Services Centers of the Community of Madrid and to a random sample of practitioners working in the XI Health Area of Madrid. The response rate was 12.5% (74 out of 590).

Results

While 3 out of 4 health providers considered themselves as competent to attend caregivers’ requests regarding everyday care tasks, only 5.5 out of 10 considered themselves competent to give advice and counseling on problematic behavior and difficult care-related situations. Furthermore, only 3 out of 10 considered themselves qualified to guide caregivers on the consequences of caregiving. Social workers reported they felt very underqualified to give advice on everyday tasks, scarcely qualified to give advice on the management of difficult situations and moderately competent to guide caregivers on the consequences of caregiving. Both professional groups perceived a strong need for specific training in this field (only 1 out of 4 had received specific training).

Conclusion

To optimize health care and social services for caregivers, health professionals should be given specific training.