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Gestión de la Calidad Total e indicadores no financieros: reflejo del valor de la certificación ISO 9001:2000
Total Quality Management and non financial measures: Factors determining ISO 9001:2000 business certification
Luz María Marín Vinuesa
Departamento de Economía y Empresa, Universidad de La Rioja, Edificio Quintiliano, Cigüeña 60, 26004 Logroño, La Rioja, España
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ISSN: 10196838
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