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Vol. 24. Núm. 2.
Páginas 90-96 (enero 2002)
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Páginas 90-96 (enero 2002)
Habilidades comunicacionales en la entrevista clínica
Communication abilities in the clinical interview
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A. Martínez Rodríguez1,1, R. Fernández Cervantes1, F. Medina i Mirapeix2, I. Raposo Vidal1, S. Viñas Diz1, M. Chouza Insua1
1. Departamento de Fisioterapia de la Escuela Universitaria de Fisioterapia de la Universidad de A Coruña
2. Departamento de Fisioterapia de la Facultad de Medicina de la Universidad de Murcia
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Resumen

Las habilidades comunicacionales constituyen una parte importante de la entrevista clínica. Para una mejor comprensión pueden dividirse en los siguientes apartados: contexto, escucha, comprensión, estrategia y resumen general. Se detallan en cada uno de ellos (a excepción del contexto por haber sido bordado en otro artículo) una serie de técnicas o consideraciones de interés que facilitan una mejora en la interacción del profesional de la salud (fisioterapeuta) con el consultante. Esta mejora repercute tanto en una mayor calidad de los resultados como a nivel afectivo y emocional en ambos protagonistas de la relación.

Palabras clave:
Fisioterapeuta
Habilidades comunicacionales
Relación
Paciente
Abstract

The communication skills are an important part of the clinical interview. To get a better comprehension they can be divided into the following steps: context, listening, acknowledgement, strategy and summary. Some techniques or interesting considerations which can improve health care provider (physiotherapist) patient relationship are explained in each one (but the context because it has been considered in another article). This improvement is involved with not only better clinical outcomes, but also affective and emotional level for both relationship's main characters

Keywords:
Physiotherapist
Communication skills
Relationship
Patient

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