Coordinadores de Centros de Salud y burnout. ¿Es patogénica la labor directiva?

Objetivo

. Evaluar la prevalencia del síndrome de burnout entre coordinadores médicos y de enfermería de Centros de Salud (CS) de la Comunidad Valenciana.

Métodos

. Estudio transversal descriptivo mediante cuestionario anónimo autoadministrado: variables sociodemográficas y Maslach Burnout Inventory (mide cansancio emocional [CE], realización personal [RP] y despersonalización [DP]).

Resultados

. Se detectó alto nivel de CE en el 29,20%, baja RP en el 18,90% y alta DP en el 15,60% de los coordinadores. El CE se relacionó inversamente con la voluntariedad en el puesto de coordinador (p = 0,004), la situación laboral (mayor si plaza fija, p = 0,007) y el horario de trabajo (menor en horario de mañana, p = 0,021); la RP dependió directamente del tiempo de trabajo como coordinador (p = 0,001) y de la voluntariedad (p = 0,045) y la DP inversamente de la voluntariedad (p = 0,015). Únicamente 13 sujetos (5,35%) presentaron síndrome de burnout (afectación alta en las tres dimensiones) dependiendo éste del estado civil (menos “quemados” entre casados, p = 0,028), del grado de reconocimiento percibido (menor entre los “quemados”, p < 0,001) y del tiempo dedicado a la investigación (menor entre “quemados”, p = 0,001). El análisis de los coordinadores “quemados” frente a aquellos con baja afectación en todas las dimensiones (“entusiastas”) permite detectar como factores protectores el estar casado (p = 0,038), tener hijos (p = 0,039), la voluntariedad (p = 0,001), la profesión (enfermería menor burnout que los médicos, p = 0,035), el reconocimiento percibido (p < 0,001) y el tiempo dedicado a la investigación (p = 0,005).

Conclusiones

. La prevalencia de burnout entre coordinadores de CS es baja. Como factores protectores destacan la estabilidad familiar (casado con hijos), la voluntariedad en el cargo y el estar involucrado en otras actividades (especialmente investigación).

Objective

. To assess the prevalence of the burnout syndrome between medical coordinators and nursing staff of the Health Care Centers of the Valencian Community.

Methods

. Descriptive cross sectional study by self-administered anonymous questionnaire: sociodemographic variables and Maslach Burnout Inventory (it measures emotional exhaustion [EE], personal accomplishment [PA] and depersonalization [DP]).

Results

. A high level of ET was detected in 29.20%, low PA in 18.90% and high DP in 15.60% of the coordinators. The EE was inversely related with the voluntary nature of the coordinator post (p = 0.004), work situation (greater if staff post, p = 0.007) and work schedule (less in morning shift, p = 0.021); PA depended directly on the work time as coordinator (p = 0.001) and the voluntary nature (p = 0.045) and DP inversely on voluntary nature (p = 0.015). Only 13 subjects (5.35%) presented burnout syndrome (high involvement in the 3 dimensions), this depending on the civil status (less “burnouts” among married subjects, p = 0.028), the degree of recognition perceived (less among the “burnouts”, p < 0.001) and time dedicated to investigation (less among “burnouts”, p = 0.001). The analysis of the “burned out” coordinators versus those with low involvement in all the dimensions (“enthusiastics”), makes it possible to detect being married (p = 0.038), having children (p = 0.039), voluntary nature (p = 0.001), profession (nursing staff with less burnout than physicians, p = 0.035), recognition perceived (p < 0.001) and time dedicated to research (p = 0.005) as protective factors.

Conclusions

. The prevalence of burnout among coordinators of the Health Care Center is low. Family stability (married with children), voluntary nature of the post and being involved in others activities (especially investigation) stand out as protective factors.