Esta investigación se enmarca en las acciones encaminadas a desvelar y prevenir las conductas negligentes y abusivas, así como el maltrato a las personas mayores. Estas acciones se producen no sólo en el ámbito familiar, sino también en el institucional y comunitario. Por primera vez la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG) aborda una investigación sociológica para conocer, gracias a los profesionales que trabajan en la atención y cuidado sociosanitario de las personas mayores, cómo éstos conceptualizan la negligencia, el abuso y el maltrato, la descripción que realizan de las situaciones más proclives a que se produzcan conductas reprobables en su trabajo cotidiano, las conductas concretas más habituales y las causas que subyacen a éstas. Mediante la aplicación de la técnica cualitativa del grupo de discusión, se ha trabajado con todos los tipos de profesionales que atienden y cuidan a las personas mayores, y, desde su percepción, se ha llegado a establecer tanto una acotación de los 3 conceptos, una categorización de las conductas y una correlación entre grupos de riesgo, tipología profesional y categorías de negligencia y abuso.
The present study concerns the interventions designed to reveal and prevent neglect, abuse and mistreatment of the elderly. This behaviour occurs not only in the family setting but also in institutions and the community. For the first time, the Spanish Society of Geriatrics and Gerontology has undertaken sociological research to identify how health professionals working in the care of the elderly conceptualise neglect, abuse and mistreatment, their descriptions of the situations most likely to produce reprehensible behaviour in their daily work, the most common concrete behaviours and their underlying causes. The qualitative technique of the discussion group was used and all categories of professionals involved in the care of the elderly were involved. Based on their perceptions, the 3 concepts and types of behaviour have been defined and a correlation between risk groups, professional category and types of negligence and abuse has been established.