Burnout en enfermería de atención hospitalaria

Objetivo. Analizar el nivel de desgaste profesional o burnout que presenta el personal de enfermería de la Ciudad Sanitaria Virgen de las Nieves y la influencia de diversos factores. Método. Se realizó un estudio transversal y descriptivo, dirigido al personal de enfermería de la Ciudad Sanitaria Virgen de las Nieves de Granada. Mediante un cuestionario autoadministrado y anónimo, compuesto por el cuestionario Maslach Burnout Inventory (que mide el desgaste profesional) y otras variables sociodemográficas y laborales, se relacionó cada dimensión del síndrome de burnout con las variables independientes. Resultados. De 160 cuestionarios iniciales, se respondió a 115 cuestionarios de respuesta fue del 71,87%). La edad media (desviación estándar [DE]) fue de 42,91 (8,24) años; el 75,2% fueron mujeres, el 69,6% fueron casados, el 70,8% tenía plaza en propiedad y el 53,9% pertenecía al bloque de hospitalización. Los valores medios (DE) obtenidos fueron de 22,53 (12,74) para el agotamiento emocional, de 6,86 (5,73) para la despersonalización y de 37,31 (6,93) para la realización personal. Entre un 27% y un 39% presentó puntuaciones indicativas de burnout en alguna de las 3 subescalas. El 6,09% (7) presentó puntuaciones indicativas de burnout en las 3 subescalas conjuntamente. Las 3 dimensiones se correlacionaron entre sí. Conclusiones. Coincidiendo con otras investigaciones, se encontró un nivel medio de desgaste profesional en el personal de enfermería encuestado. Hay un mayor desgaste en el bloque de hospitalización y servicios generales, y menor en el de especialidades y quirúrgico. La dirección de enfermería debería adoptar medidas correctoras en las áreas más afectadas.

Objective: To analyze the degree of burnout among nursing staff of the Virgen de la Nieves hospital complex and the influence of several factors on this syndrome. Methods: A cross sectional, descriptive study was performed among the nursing staff of the Virgen de las Nieves hospital complex in Granada (Spain) using a self-administered, anonymous questionnaire composed of the Maslach Burnout Inventory (which measures professional burnout) and sociodemographic and occupational variables. Each dimension of burnout syndrome was related to the independent variables. Results: Of 160 initial questionnaires, 115 valid responses were obtained (response rate 71.87%). The mean age was 42.91([SD] 8.24) years; 75.2% were women and 69.6% were married; 70.8% had permanent positions and 53.9% worked in the admissions area. The mean values obtained were: 22.53 ([SD] 12.74) for emotional exhaustion, 6.86 ([SD] 5.73) for depersonalization, and 37.31 ([SD] 6.93) for personal accomplishment. Between 27% and 39% had scores indicative of burnout on at least one of the three subscales, while 6.09% had scores indicating burnout on all three subscales. The 3 dimensions were interrelated. Conclusions: In line with the results of other studies, we found a moderate degree of burnout among the nursing staff surveyed. Burnout was greater in the admissions area and general services and was lower in specialist and surgical areas. Nursing management should take steps to correct the dimensions most affected.