Web 2.0 as a new support for breastfeeding: Perception of mothers and professionals through a qualitative approach

Abstract

Objective

The objective of this paper is to explore the influence of Web 2.0 as a complementary support network to traditional networks for the promotion of breastfeeding (BF).

Method

Qualitative and exploratory study carried out from September 8 to December 31, 2022, at the Las Vegas Health Centre (Corvera), Health Service of the Principality of Asturias (SESPA). The participants were 5 professional experts in BF and 7 breastfeeding mothers, who made up two focus groups, selected by convenience sampling. The analysis consisted of transcription of data, in-depth reading, analysis by grouping concepts and classification of the information into categories.

Results

After the final analysis, seven categories were identified, organised according to the proximity of the topic and the proposed objective, based on the most significant discourses of the study: difficulties during BF, importance of receiving help: first support networks, other support networks, A health system with deficiencies, pandemic and BF 2.0, Health 2.0 and apps in BF: new form of support and characteristics of an “ideal” app on BF.

Conclusions

Web 2.0 has revolutionised the way mothers access information and support on BF, creating an online support network connecting mothers and professionals around the world, providing up-to-date information and enabling a source of emotional support through the creation of peer groups.

This positive influence of Web 2.0 has had a significant impact on promoting BF and empowering mothers to make informed decisions about their breastfeeding process.

Resumen

Objetivo

El objetivo del presente trabajo es explorar la influencia de la web 2.0 como una red de apoyo complementaria a las redes tradicionales para el fomento de la lactancia materna (LM).

Método

Estudio cualitativo explorativo, desarrollado del 8 de septiembre al 31 diciembre de 2022, en el Centro Sanitario «Las Vegas» (Corvera), Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA). Las participantes fueron 5 profesionales expertas en LM y 7 madres lactantes, que constituyeron 2 grupos focales, seleccionadas por muestreo por conveniencia. El análisis consistió en transcripción de datos, lectura en profundidad, análisis mediante agrupación de conceptos y clasificación de la información en categorías.

Resultados

Tras el análisis final se identificaron 7 categorías, organizadas según la proximidad del tema y el objetivo propuesto, a partir de los discursos más significativos del estudio: dificultades durante la LM, importancia de recibir ayuda, primeras redes de apoyo, otras redes de apoyo, un sistema sanitario con deficiencias, pandemia y LM 2.0, Salud 2.0 y app en LM: nueva forma de apoyo y características de una app sobre LM «ideal».

Conclusiones

La web 2.0 ha revolucionado la forma en que las madres acceden a información y apoyo sobre LM, creando una red de ayuda en línea conectando a madres y profesionales de todo el mundo, proporciona información actualizada y posibilita una fuente de apoyo emocional mediante la creación de grupos de iguales. Esta influencia positiva de la web 2.0 ha tenido un impacto significativo en el fomento de la LM y el empoderamiento materno para tomar decisiones informadas sobre su proceso de amamantamiento.