Agresiones hacia el personal sanitario en España: violencias invisibilizadas, silencios inaceptables

Resumen

Las agresiones sufridas por el personal sanitario (PS) son un problema creciente en el ámbito de la salud pública en España que afecta negativamente la calidad asistencial. El objetivo es analizar las causas de las agresiones hacia el PS y qué implicaciones tiene para el servicio sanitario y su personal. La metodología se basa en una revisión sistemática en PubMed, Scopus, Web of Science y Medes.

Los desencadenantes de las agresiones son multifactoriales y pueden conducir a un estrés postraumático en el PS. Los servicios más afectados son atención primaria (AP), urgencias, emergencias y psiquiatría. Las mujeres son las más agredidas, mientras que los hombres son responsables de la mayoría de las agresiones. Aunque los colegios profesionales, las comunidades autónomas y el Ministerio de Sanidad y Servicios Sociales realizan esfuerzos de prevención, el problema continúa invisibilizado por el subregistro de denuncias, por las escasas investigaciones académicas y por la sociedad en general.

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Abstract

The aggressions suffered by healthcare personnel (HCP) is a growing problem in the field of public health in Spain that negatively affects the quality of care. The objective is to analyze the causes of the aggressions towards the HCP and what implications they have for the healthcare service and its personnel. The methodology is based on a systematic review in PubMed, Scopus, Web of Science and Medes.

The triggers of the aggressions are multifactorial and can lead to post-traumatic stress disorder in the HCP. The most affected services are primary care, emergency care, emergencies, and psychiatry. Women are the most assaulted, while men are responsible for most of the assaults. Although professional associations, autonomous communities and the Ministry of Health and Social Services are making efforts to prevent the problem, it continues to be invisible due to the under-reporting of complaints, the lack of academic research and society in general.