Estrategias de comunicación en las unidades de cuidados intensivos: ISOBAR y SPIKES

Medina Gamero, A.; Regalado Chamorro, M.; Pizarro Moncada, C.

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Asimismo, ambos son elementos que ayudan en el proceso de motivar, diagnosticar y lograr la recuperación de los enfermos en estado crítico.Ahora bien, la preocupación sobre el estado de salud que acarrea un tratamiento médico en Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), es uno de los mayores problemas que deben enfrentar los familiares. Por lo tanto, la comunicación debe tener un fin terapéutico y eficaz en el nivel personal y familiar.En relación con este tema, existen diferentes técnicas de comunicación como el briefing, en el que se anticipa de forma rápida y efectiva el plan de atención, y el debriefing, que procede a informar cómo se ha desarrollado el procedimiento en UCI. Además, la percepción de los profesionales sanitarios en relación con la transmisión de la información permitirá un adecuado proceso en el cuidado del paciente. 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Por ello, es de suma importancia implementar estrategias de comunicación que orienten a la práctica en la atención y la entrega de malas noticias al paciente.La primera estrategia sobre la atención del paciente en UCI es la aplicación de la herramienta ISOBAR, que significa: identification (identificación del paciente), situation (situación), observation (observación), background (antecedentes clínicos relevantes), assessment (acordar un plan) y read back (retroalimentación), que permite la adecuada transferencia de la información al receptor. Asimismo, para mejorar la comunicación efectiva, es necesario implementar nuevas prácticas que permitan un acompañamiento entre paciente-familiar. 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ISSN: 0034-9356

La Revista Española de Anestesiología y Reanimación (REDAR) es el órgano científico de la Sociedad Española de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor. Esta es una revista mensual (10 números) que publica artículos científicos de todas las áreas que abarca la especialidad: anestesia clínica, reanimación-medicina intensiva y cuidados críticos, diagnóstico y tratamiento del dolor agudo y crónico, urgencias y emergencias, así como trabajos de ciencias básicas y relacionadas. La REDAR acepta trabajos tanto en español como en inglés.

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